apotheke butz Heimsheim

Eigentlich ok, aber bei Rezepten werden gerne die Hersteller nicht berücksichtigt ohne den Kunden zu informieren.

Ich wollte ein Medikament/Rezept heute(Montagmorgen) abholen weil meine Schwägerin am Freitagnachmittag nach einer Krebsoperation nach Hause entlassen wurde.Dies wurde verweigert weil das Rezept innerhalb von 3Tagen eingelöst werden müsste. Eine gewaltige Unverschämtheit nach Wochenende einer Krebspatientin die auf Hilfe angewiesen ist Medikamente zu verweigern.Ich werde diesbezüglich Anzeige wegen Unterlassung der medikamenten Versorgung einreichen. D.Dorn

Ein Stern nur weil keiner nicht geht! Vor 2 Wochen erhielt ich eine Rechnung über ein Medikament, welches ich in einer anderen Apotheke eingelöst hatte. Den bis zum heutigen Tage war ich noch !nie! In dieser Apotheke gewesen! Nach mehrmaligem versuchten telefonischen nicht erreichens bin ich heute in die Apotheke gefahren und habe mein Problem erklärt. Anstatt das man mir geholfen hat, wurde behauptet ich hätte das Rezept bei Ihnen schon eingelöst, was ich aber widersprechen konnte. Dann kam eine 2. ältere Mitarbeiterin dazu die plötzlich meinte also wenn sie mich fragen hab ich sie hier schon mal gesehen. Wie gesagt, bis zum heutigen Tag war ich noch nie in dieser Apotheke und wenn man mich als Lügnerin hinstellt, hat man mich auch als Kundin nicht gewonnen! Keinen weiteren Besucht Wert!

Habe in der Apotheke in Heimsheim ein Rezept eingelöst und die Rechnung an der Kasse bezahlt. Nach etwas mehr als zwei Monaten kam eine Rechnung per Post. Nach einem Anruf in der Apotheke sagte man mir, dass ich sofort eine E-Mail mit der Stornierung bekomme werde. Nichts passiert, also erst nachdem ich mich zum dritten Mal gemeldet habe, kam die Antwort, dass der Fehler korrigiert wurde. Unglaublich, das war der letzte Besuch dort. Der Stern nur, weil ohne Stern nicht geht. M. Dierolf

Ich hatte eine äußerst positive Erfahrung in der Apotheke Butz in Heimsheim. Die Apotheke beeindruckte mich nicht nur durch ihre ähnliche Gestaltung wie die amerikanischen CVS-Apotheken, sondern auch durch ihre freundliche und kompetente Ausrichtung. Während der Jubiläumswoche nahm ich an einem Beratungstag für Orthomol teil. Die freundliche und kompetente Vorbereitung des Personals hat mich besonders beeindruckt. Ihre Hilfsbereitschaft und das fundierte Wissen haben die Beratung zu einer äußerst positiven Erfahrung gemacht. Ich schätze die professionelle Atmosphäre und den exzellenten Service der Apotheke Butz sehr und kann sie wärmstens empfehlen.