Antonius Apotheke

Eine absolut enttäuschende und beschämende Erfahrung. Wer in einer Notapotheke arbeitet, sollte verstehen, dass Menschen in Ausnahmesituationen kommen. Statt Empathie gab es genervte Kommentare und die Aufforderung, mich zu beeilen, weil man wieder schlafen gehen wolle. Zusätzlich hatte ich den Eindruck, aufgrund meiner Herkunft respektlos behandelt zu werden. So ein Verhalten hat in einem medizinischen Notdienst nichts verloren. Ergänzung: Wenn Ihre Mitarbeiterin schon beim ersten Klingeln reagiert hätte, hätte ich nicht ein zweites Mal klingeln müssen. Stattdessen wird man als Kunde verschlafen und unfreundlich empfangen. Außerdem wurde das, was ich als Notfall gesehen habe, von Ihrer Mitarbeiterin noch heruntergespielt und offensichtlich nicht ernst genommen. Für eine Notdienst-Apotheke wirklich enttäuschend. Über meine entsprechende Reaktion sollten Sie sich daher nicht wundern.

Von Vorteil ist es sicherlich, wenn man nicht nur auf der Suche nach der Notdienst-Apotheke im Internet richtig lesen kann. Ich war am Pfingstsonntag leider auch krank und weiß daher, dass Apotheken in RE, Herne und GE Dienst hatten, keine in Herten. Und von brennendem Licht lassen sich anscheinend nicht nur Motten anlocken... Nicht sehr nett, wenn man durch eigene Desinformation andere schlecht macht.

Ich bin am Samstag leider recht spät dort gewesen (10 Min vor Ladenschluss) und wurde dennoch kompetent und herzlich Empfangen. Ich benötigte dringend eine Milchpumpe, welche durch Zufall am Morgen zurück kam. Da die nette Dame sich erkundigte, hat sie das Gerät noch schnellstens gereinigt und desinfiziert, weil die es nicht bis Montag aufschieben wollte und es als dringend empfand. Das hat mich wirklich sehr gerührt! So ein Glück zu haben hat mich wirklich in meiner derzeitigen Situation sehr glücklich gemacht. Daher kann ich diese Apothe wärmstens vom Herzen empfehlen! Danke nochmal!

Seit langem gehe ich in diese Apotheke, Und war, bis auf normale Kleinigkeiten immer sehr zufrieden. Wenn man mir versucht zu erläutern wie wichtig die Apotheke nebenan ist, sollte man das jedoch auch durch sein Verhalten untermauern. Ich hole immer die gleichen Medikamente. Immer muss man sie bestellen, Wenn ich mich dann vorher melde für das Medikament, will man es nicht bestellen, bevor ich mein Rezept abgegeben habe, weil ich könnte dann ja doch nicht kommen und es abholen (alleine diese Aussage gegenüber einem Stammkunden ist für mich unfassbar) Und wenn in der Apotheke die Apothekerwaage seit geraumer Zeit defekt ist, schickt man mich zu einer anderen Apotheke (der Besitzer der Apotheke hat eine zweite in 300m Entfernung - warum ich überhaupt wissen muss das dem Apotheker sein Werkzeug kaputt ist, ist mir ein Rätsel)

Super Service! Ich war gerade in der Apotheke, um ein Rezept einzulösen, und wurde von der Dame am Schalter äußerst freundlich und professionell bedient. Sie nahm sich Zeit, um meine Beschwerden zu verstehen und empfahl mir dann die passenden Medikamente, während sie mir auch ausführlich erklärte, wie ich sie anwenden sollte. Der Service war wirklich erstklassig und ich fühle mich bereits besser betreut. Vielen Dank für die hervorragende Beratung und Unterstützung!:)