Hummel-Apotheke

Super nette Mitarbeitern, die mir sehr weitergeholfen hat! Die Apotheke kann ich sehr empfehlen.

Auf dem Rezept stand eine Packung Antibiotikum mit 14 Tabletten, zu Hause fand sich in der Tüte aber nur eine Packung mit 10 Tabletten. Da wir nicht in Bonn wohnen, nochmal zum Arzt, noch mal eine andere Apotheke, 3 Stunden verlorene Lebenszeit.

Seit sehr vielen Jahren bin ich hier Kunde. Für mich mit Abstand, die beste Apotheke ever!!!!! In keiner Apotheke wird man vergleichbar behandelt. Sehr herzliche, freundliche, menschliche, verständnisvolle Hilfe bekommt man hier. Man wird umfassend und kompetent beraten und informiert. Meine absolute Lieblings-Apotheke. Danke Ihnen!!!!

Es ist wirklich unglaublich, was uns heute passiert ist. Zuerst mussten wir zum ärztlichen Notdienst. Dieser hat uns dann mit entsprechenden Medikamenten auf unsere Gesundheitskarte zur Notapotheke gesendet. Dieses war die Hummel Apotheke. Eine Mitarbeiterin stand längere Zeit hinter der Kasse mit dem Handy in der Hand, und in der Zwischenzeit hatten sich mehrere Personen Angesammelt. Ich fragte die die erste Person, die ich dort angetroffen habe, was das Problem sei, ob die Apotheke nicht besetzt sei, er sagte doch, aber ich stehe hier schon über eine halbe Stunde und die Dame ist am telefonieren und hat mir Zeichen gegeben. Ich soll nicht an die Scheibe klopfen. Ich habe mir die Situation einige Minuten angeschaut. Und dann meinen Sohn der vor Schmerzen nicht mehr konnte, habe ich mit meinem Schlüssel gegen die Scheibe geklopft und die Dame gebeten, wenigstens mal nach vorne ans Fenster zu kommen, um abzuklären, ob sie jetzt für uns ansprechbar ist oder ob wir zu einer anderen Apotheke gehen müssen. Die Dame kam sehr erbost ans Fenster. Und erklärte, dass sie eine Dame die Schmerzen hätte am Telefon beraten würde. Ich habe ihr erklärt, dass wir gerade von einer notärztlichen Schmerzbehandlung Medikamente verordnet bekommen haben und diese gerne von ihr hätten. Sie erklärte, dass sie aber immer noch die Kundin mit den Schmerzen am Telefon hätte, dann habe ich der Dame erklärt, dass dafür eigentlich die Notärzte zuständig sind und dass wir eigentlich schon längst zu Hause sein sollten, um besagte verschriebene Medikamente einzunehmen. Mittlerweile waren wir schon zu viert vor der Apotheke und mussten mit der Mitarbeiterin diskutieren, dass es eigentlich unhaltbar ist, dass mittlerweile so viele Leute an der Apotheke stehen und dass eine Person am Telefon den Vorzug erhält und wir draußen in der Kälte stehen und warten müssen unglaublich!!! Ich bin immer noch zu tiefst erschüttert, wie hier mittlerweile mit den Menschen umgegangen wird. Ich habe ihre Apotheke schon des Öfteren besucht. Habe immer eine super Beratung erhalten aber das war unterirdisch. Mit freundlichen Grüßen Gabriele Massek

Wir können die Hummel Apotheke nur wärmstens empfehlen. Leider benötigten wir ein Medikament sehr sehr dringend und wurden am Telefon sehr freundlich beraten. Das Medikament wurde direkt auf Seite gelegt. Beim Abholen hatte ich eine unglaubliche freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Vielen lieben Dank für Ihre Hilfe und Ihren freundlichen Service❤️