𝗔𝗽𝗼𝘁𝗵𝗲𝗸𝗲 𝗶𝗺 𝗔𝟮 𝗖𝗲𝗻𝘁𝗲𝗿

Sehr schlechte Erfahrung, junge Frau nuschelt nur, man kann nichts verstehen, versucht, das teuerste Medikament zu verkaufen, statt das, was man sich wünscht, dazu falsche Beratung (nach Arztbesuch habe festgestellt, dass die Dame keine Ahnung von verkauften Medikamenten hat) ...leider

Ich vergebe zwei Sterne, da meine Erfahrung in dieser Apotheke leider sehr enttäuschend war. Negativ fiel mir das Verhalten der beiden jüngeren Mitarbeiterinnen auf. Sie tuschelten und kicherten während der Ausgabe. Ich schaute vorsichtshalber das Ablaufdatum des Produkts nach, konnte aber keinen Grund für ihr Verhalten erkennen. Das hat bei mir ein unangenehmes Gefühl hinterlassen. Es wurde mir trotz mitgebrachtem Foto das falsche Produkt ausgehändigt, weil das Angeforderte nicht verfügbar war. Für den Umtausch musste ich erneut hinfahren und statt einer Entschuldigung wurde mir die Schuld zugeschoben. Glücklicherweise kam eine erfahrene Kollegin hinzu, sie war professionell und freundlich. Ohne sie hätte ich mich wahrscheinlich nicht noch einmal in die Apotheke begeben. Ihr positives Auftreten hat den Vorfall deutlich abgemildert und hinterlässt einen bleibenden guten Eindruck.

Nur weiterzuempfehlen! 🌟 Eine sehr engagierte Apothekerin (noch in Ausbildung?) hat mir heute am Telefon hervorragend geholfen. Sie war super bemüht, schnell ein alternatives Medikament zu finden, da mein eigentliches Präparat nicht vorrätig war und ich es dringend benötigte. Alles lief freundlich, schnell, zuvorkommend und absolut lösungsorientiert. Tipptopp – weiter so! 👍🏻

Brauchte Ibu bin rein und habe mir den Vichy Tester angeschaut und getestet daraufhin machte die Verkäuferin ein sehr verzerrtes Gesicht und sagte dafür sei ein Tester nicht da, erzählte vor mir das sie die Tester rausnehmen wird. Dabei behielt sie die ganze Zeit ihr angewidertes Gesicht auf. Hab beschlossen da nicht mehr einzukaufen… Werde das auch meinem Bekanntenkreis sagen und es weiter geben . Es ist ein Unding solche Menschen in den Verkauf zu setzen !

Ich bin seit über 20 Jahren Kundin dieser Apotheke, doch leider hat die fachliche Kompetenz in den letzten Jahren stark nachgelassen. Als gelernte Krankenschwester war ich oft enttäuscht und sogar schockiert über die Antworten, die ich dort erhielt. Häufig werden Fragen entweder nicht verstanden oder es werden falsche Informationen gegeben. Besonders traurig finde ich, dass eine PTA dort nicht einmal den Unterschied zwischen einer Salbe und einer Lösung kennt. Das hinterlässt bei mir großes Misstrauen. Sehr enttäuschend