Franzgraben Apotheke

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ein ganz großes Dankeschön an Frau Ravaci von der Apotheke am Franzgraben! Ihre Beratung war einfach großartig – super herzlich, aufmerksam und in jeder Hinsicht hilfreich. Man merkt sofort, dass sie ihren Beruf mit Leidenschaft und viel Empathie ausübt. Ich habe mich rundum wohl und verstanden gefühlt. So eine persönliche und kompetente Beratung findet man nicht überall! Vielen lieben Dank, Frau Ravaci – ich komme gerne wieder. 🌟💐

Ich war selten so enttäuscht. Ich bin stark erkältet, habe extreme Halsschmerzen und habe nach einem Lidocain-Spray wie WICK Sulagil gefragt. Stattdessen wurde mir Lemocin gegeben, was auch laut dem Beipackzettel eher unterstützend und bei leichten Beschwerden hilft. Also überhaupt nicht geeignet. Ich habe es ausprobiert und keine Wirkung.(Dazu kommt das es laut der Mitarbeiterin stark betäubend sei) Als ich zurückkam und erklärte, dass es nicht das Richtige war, wurde ich so abfällig behandelt und mit „Wenn Dr. Google das sagt…“ belächelt. Statt Entgegenkommen gab es nur Ignoranz. Fehler passieren aber die unfreundliche Reaktion und das fehlende Angebot zur Lösung sind einfach nicht in Ordnung.

Gute Apotheke in der Nähe. Sehr freundliche, kompetente Verkäufer, erklären, wie und wie viel man bestimmte Medikamente die man kauft, nimmt. Wenn man etwas auf Rezept bestellt, kann man die Medikamente schon bereits am nächsten Tag abholen. Die Preise sind angemessen, ich kaufe oft Medikamente hier. Danke😊

Wir haben Mometason von Ratiopharm 140 Sprühstöße gekauft und haben uns gewundert für ein Nasenspray 19,99 zu zahlen. Haben dann mal im Netz geguckt, dort wird man bombardiert mit sehr vielen Preisen von 6 - 9 Euro für das gleiche Mittel. Dann Bitte nicht wundern, wenn die Leute vorher die Preise vergleichen und wo anders Kaufen. Das sind echt gesalzene Preise. Echt ärgerlich !!! Hätte ich das vorher gewusst. Nachher ist man schlauer.

Medikamente leider nicht immer vorrätig und die Beratung sehr sparsam. Selbst beim aktiven Nachfragen zur Anwendung eines Produkts nur kurze und knappe Antworten. Ich bekam deutlich zu spüren dass lustlos agiert wurde. Mir wurde das Gefühl vermittelt dass ich den Beipackzettel zum Produkt lesen soll da dort alles drin steht. Bin leider sehr verunsichert raus gegangen. Hätte mir gewünscht dass der Herr zur Beratung einfach stehen geblieben wäre anstatt auf und abzugehen. Zeitdruck bestand nicht da niemand hinter mir war. Durch das Lächeln des Mannes konnte beinahe der Eindruck entstehen, dass mir mein "Leiden" peinlich sein sollte. Hole dort nur noch Medikamente und Produkte mit denen ich mich auskenne und nichts fragen muss. Schade. Sonst sehr sauber und ordentlich und ausreichend Personal vorhanden. Zudem gut zu erreichen.