Stadt-Apotheke Inh. Christine Lichtenthaeler

Frau Lichtenthaeler ist eine sehr freundliche Apothekerin, die mit einem großen Sachverstand und hoher Kompetenz hervorragend berät. Diese Apotheke ist jedenfalls mit Abstand die beste Apotheke in Kelsterbach. Ich gehe dort gerne hin.

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Notdienst! Die Mitarbeiterin im Nachtdienst war außergewöhnlich nett, geduldig und herzlich. Sie hat sich Zeit genommen, alles ruhig zu erklären und uns sogar geholfen, die Einnahmehinweise verständlich zu beschriften. Gerade nachts, wenn man sich nicht gut fühlt, ist so ein freundlicher Umgang wirklich unbezahlbar. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Ich hatte eine sehr enttäuschende Erfahrung in dieser Apotheke. Die Person, die dort arbeitet und zugleich die Inhaberin ist, sprach in einem unhöflichen und herablassenden Ton mit mir. Dies ist bereits mein zweiter Besuch, und beide Male wurde ich schlecht behandelt mit einem Verhalten, das sich deutlich rassistisch angefühlt hat. Wenn dies als Kundenservice gelten soll, ist es wirklich beschämend, und ich werde nicht mehr zurückkehren. Sie trat auf, als könne sie niemals im Unrecht sein, änderte jedoch ständig ihr angebliches „Expertenwissen“. Ein wenig Freundlichkeit würde weit reichen, doch diese Inhaberin zeigt offensichtlich keinerlei davon.

Immer noch sehr unfreundliches Personal. War während der gesamten Coronazeit nicht mehr dort, da die Apothekerin eine Maske mit Ventil !!! trug (obwohl die zu Recht schon längst verboten waren) und so wunderbar eventuell vorhandene Viren dem Kunden entgegen geblasen hat. Als ich das damals bemängelte kam nur die Antwort: Ihre persönliche Gesundheit sei wichtiger als die der Kunden, die ja.eh schon krank sind. Da hat sich anscheinend nichts in der Kundenfreundlichkeit geändert.

Ich bin absolut begeistert von dieser Apotheke! Besonders hervorheben möchte ich die Apothekerin, die nicht nur äußerst freundlich, sondern auch fachlich äußerst kompetent ist. Sie nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung, erklärt alles verständlich und vermittelt dabei das Gefühl, wirklich gut aufgehoben zu sein. Egal, ob es um rezeptpflichtige Medikamente, pflanzliche Alternativen oder einfache Gesundheitsfragen geht – man bekommt stets eine ehrliche, fundierte und individuelle Empfehlung. Man merkt sofort, dass ihr das Wohl der Kunden am Herzen liegt!