Neptun-Apotheke

Sehr herzliche, zugewandte und kompetente Beratung. Man fühlt sich willkommen. Kein Verkaufsdruck, man wird zu nichts gedrängt. Bleibt meine Stammapotheke!

Bei Medikamenten, die frei verkauft werden, wie Paracetamol beispielsw. ist der Nepp Tun leider um einiges teurer als die Apotheken um den Sophienhof. Dem Vorposter T. S. kann ich sein Erlebnis und die Aktion des Apothekers gern erklären. Der Apotheker hat dem Kunden, dessen Verordnung nicht zeitig lieferbar war, einen Gefallen getan und ihm aus den Inhalten zweier Einzelpackungen ersatzweise den selben Lieferumfang wie bei einem Doppelpack mitgegeben. Aus 2 mach 1. Das war hilfreich, aber der Kunde hat es nicht verstanden, wie er selbst sagte. Nach Lieferung der Doppelpackung, die wahrscheinlich nur ein Mundstück beinhaltet - und eben nicht 2... - kann somit umgekehrt daraus in die beiden Einerpacks zurück getauscht werden. Das war also nichts böses. Vielleicht hätte man das erklären sollen, Okay!

Also was ich hier erlebt habe für mich eine bodenlose Frechheit. Ich wollte mein Rezept einlösen (Doppelpackung Inhalator).Musste bestellt werden. Zum selben Tag ab 16 Uhr wäre es abholbereit. Ich ging dann erst am nächsten Tag hin und es war nicht da. Nach ewigen Warten hat der Apotheker mir dann 2 einzelne Packungen gegeben und sie mir dann auch noch ohne Verpackung mitgegeben. Außerdem hat er bei einem Inhalator auch noch das Mundstück abgenommen und da behalten. Den Sinn dieser Aktion hab ich nicht verstanden. Das war das letzte Mal das ich dort war

Sehr netter Service, immer freundlich. Auch wenn das meiste erst bestellt werden muss, geht es recht zügig. Auch die Beratung ist immer sehr kompetent.

Sehr nette und kompetente Beratung. Alle Impfstoffe, die ich haben wollte, waren sogar vorrätig obwohl sie in anderen Apotheken nicht lieferbar waren!