Apotheke am Wildenkuhlen - Partner von AVIE

Wir kommen nicht aus Kierspe aber unser Kinderarzt ist dort. Wir müssen immer 40 Minuten fahren und holen dann die Medizin eigentlich immer bei uns, ist einfacherer da die Medizin meist nicht vorhanden ist und bestellt werden muss. Gestern hatte ich bei unserer Apotheke angerufen sie hatten es nicht vorrätig als habe ich einer in der Nähe angerufen. Am Telefon war man schon sehr freundlich zu mir. Als ich ankam fand ich eine extrem kinderfreundliche Filiale vor. Man kann jetzt sagen das es Marketing Strategie ist das Hustenbonbons und lutschpastille auf der Höhe eines Kindes ist aber ich sehe es eher als „das Kind wird gesehen“ es darf mit entscheiden. Es gibt eine schöne Kinderecke. Und es gibt vorallem tolle Demeter und Wala Produkte die gute Alternativen sein können oder das Mamaherz einfach höher schlagen lassen. Und nun zu den Angestellten. Ich musste etwas warten aber nur weil die Angestellen sich wirklich viel Zeit für Belagen der Kunden nehmen, die Beratung hochwertig und liebevoll ist. Das war bei mir dann nicht anders, habe Alternativen angeboten bekommen weil sie eben so gut sind aber mich keine Zuzahlung kosten, ein Medikament war nicht lieferbar, auch da fand sie eine Lösung. Also irgendwas scheint besonders gut in dieser Apotheke laufen. Danke für die schnelle Lösung!

Beste Apotheke die ich kenne. Man nimmt sich Zeit, berät und ist stets geduldig, und wenn man was fehlt wird auch gern nach Hause geliefert. Hier wird Kundenfreundlichkeit noch groß geschrieben. 😊

Man geht doch eigentlich in einer Apotheke, um sein verordnetes Medikament zu erwerben. In dieser Apotheke ist das nicht der Fall. Und diese Art der Kunden Vergraulen ist uns nicht zum ersten Mal dort passiert. Wir werden diese Apotheke nie wieder betreten. Es gibt ja noch andere die sich um Ihre Kunden sehr bemühen. Mein Mann ging gestern früh um 8.00 Uhr in diese Apotheke um ein Rezept einzulösen. Das Rezept war nicht vorrätig, kann passieren. Aber was mein Mann zu Anwort bekommen hat, war eine Unverschämtheit. Das Medikament sein ganz lange nicht vorrätig und er müsste zum Arzt gehen um sich ein anderes verschreiben zu lassen. Es gibt ja noch andere Apotheken. Es war zwar auch nicht vorrätig, wurde uns aber gestern noch geliefert. Es gibt Sie noch ,die sich um Ihre Kunden sehr bemühen. In Wildenkuhlen ist es leider nicht so.!!! Die Dame sollte sich eine andere Beschäftigung suchen. Dort ist Sie fehl am Platz.!!! Ein Stern ist noch zuviel.!!!

Unmöglich!! Nun macht diese Apotheke langes Wochenende und schließt bereits am Freitag um 15 Uhr für das gesamte Wochenende. Patienten die an einem Freitag um 17 Uhr aus dem KH entlassen werden und noch Medikamente benötigen, müssen sich eine andere Apotheke suchen, auf die die Arbeit abgewälzt wird und kein langes Wochenende machen, obwohl diese weniger Personal haben als die Apo am Wildenkuhlen. (diese hat laut eigener Aussage vom 20.03.2025 insgesamt 9 Angestellte plus Inhaberin!!!) Folge: Wer mir am Wochenende nichts verkaufen möchte, braucht mir in Zukunft auch an den anderen Tagen nichts mehr verkaufen.

Gibt absolut nichts zu meckern. Sauber,sehr freundliche und gut geschulte Mitarbeiter,angenehmes Klima, perfekte Beratung (davon kann sich so mancher Arzt mal eine Scheibe von abschneiden) Einfach grandios. Bleibt den Kierspern bitte lange erhalten. :-)