Apotheke in Stieldorf

Freundlich, hilfsbereit und kompetent. Versuchen stets mit viel Zeit und Hingabe zu beraten. Absolute Empfehlung!

Meist alles vorrätig was man will. Freundliche Bedienungen. Nur Bezahlung ist ärgerlich. Debitkarte wird abgelehnt. Da sollte man kundenfreundlicher werden

Stets bemüht für die Kunden. Möchte an dieser Stelle auch mal an die Kunden appellieren, die Online Apptheken nutzen. Wenn ihr ein dringendes Medikament braucht, sind es die Apotheken vor Ort, die für euch da sind und alles versuchen ,das ihr schnell an dieses Medikament kommt. Wenn ihr nachts ein Medikament braucht sind es auch die Apotheken vor Ort, die für euch da sind. Unterstützt die Apotheken vor Ort, die sind im Notfall für euch da.

Nette kleine Apotheke mit viel Charme. Ich gehe sehr gerne dahin. Sehr nettes Personal. Man wird sehr gut beraten. Sehr kompetente Mitarbeiter.

Sehr unfreundlich und unfähig. Die meisten Medikamente (auch gängige) sind leider nicht vorrätig und müssen bestellt werden. (Ein Zustand mit dem man sich grundsätzlich auch mal arrangieren kann). Meinem Mann wurden dann jedoch trotz telefonischer Vorbestellung zwei falsche Medikamente mitgegeben. Bei telefonischer Reklamation am Folgetag ( bei Frau W.), teilte man uns dann mit, dass einmal herausgegebene Medikamente nicht mehr zurückgenommen werden dürften. Man sagte uns ziemlich schnippisch, dass man die "falsch herausgegebenen" Medikamente ja sicher irgendwann anders benötigen könne. Da der Fehler eindeutig auf Seiten des Apothekenpersonals liegt, hätte ich mir, als bisheriger Stammkunde, etwas mehr Kulanz und auch Einsicht gewünscht. Es geht mir nicht um die Erstattung des Geldes sondern um die Art und Weise wie man einen eigenen Fehler zu Lasten des Kunden auslegt und diesen dann patzig abserviert, als trage er die Schuld dafür. Fehler passieren, und es ist auch nachvollziehbar, dass Medikamente nicht unbedingt zurückgekommen werden dürfen, allerdings macht immer noch der Ton die Musik. Gerade wenn man im Kundenkontakt arbeitet, sollte man ein Mindestmaß an Freundlichkeit doch mitbringen.