Sonnen Apotheke

Ich kann jeden Cannabis Patienten nur warnen, nicht bei dieser Apotheke zu bestellen. Nach sechs Tagen keine Antwort. Unzählige Anrufe blieben unbeantwortet auf E-Mails wird nicht geantwortet. Einen schlechterer Service kann man sich nicht vorstellen. Rezept umsonst bezahlt. Eine Frechheit!

Also ich kann nur Positiv über diese Apotheke sprechen! Sonntag Rezept eingelöst und am Montag wurde meine Medizin direkt Versand fertig gemacht. Am Dienstag war es dann auch schon bei der Post zur Abholung bereit 💪 Echt Klasse vielen Dank liebe Sonnen-Apotheke 💚

Ich bewerte eine Online-Bestellung für medizinisches Cannabis. Lieferung: Sonntagabend habe ich die Bestellung bezahlt - Dienstagmittag ist das Päckchen angekommen. Das ist sensationell schnell, weiter so! Verpackung: Eine hochwertige & feste Dose aus Kunststoff mit Sicherheitsverschluss - das Päckchen war geruchlos. In der Dose war ein Aromyx Feuchtigkeitspäckchen. Blüte: PERFEKT - selten bekommt man Präparate mit passabler Restfeuchte und intakten Trichomen. Für die Einnahme per Verdampfer ist das super. Das Gewisse etwas: Die 2. Kommastelle beim Gewicht wurde registriert und wertgeschätzt - herzlichen Dank!

Ich habe das Medikament am Montag bestellt und bezahlt – die Zahlungsbestätigung lag vor. Danach folgte komplette Funkstille: kein Versand, keine Information, kein erreichbarer Kundenservice. Erst Tage später, am Freitag, erschien in der App plötzlich die Meldung „Anpassung notwendig – nicht mehr vorrätig“. Für mich ist es nicht nachvollziehbar, wie ein bereits bezahltes Medikament plötzlich nicht verfügbar sein kann. Auf E-Mails habe ich keine Antwort erhalten, der Kundenservice war für mich praktisch nicht erreichbar. Gerade bei einem Anbieter, bei dem es um Medikamente geht, erwarte ich ein deutlich höheres Maß an Zuverlässigkeit und Kommunikation. Auch die Antwort der Apotheke auf meine ursprüngliche Rezension empfand ich als unangemessen und wenig hilfreich. Der Eindruck entsteht, dass kritische Anfragen und Bewertungen nicht ernst genommen werden. Meine Bewertung wurde zunächst gelöscht und erst nach zweimaligem Einspruch wieder freigeschaltet – dagegen werde ich im Zweifel auch weiterhin vorgehen. Die vielen Reaktionen auf meine Rezension zeigen, dass ich offenbar nicht der einzige Kunde bin, der sich an diesem Umgang stört. Mir ist bewusst, dass es sich nicht um einen Versandriesen handelt. Allerdings habe ich bereits bei mehreren Apotheken bestellt und eine derart problematische Abwicklung bisher nicht erlebt. Zur Einordnung: Trotz Express-Bestellung erreichte mich das Paket erst nach 8 Werktagen.

Ich gehe sehr gerne in diese Apotheke. Man wird immer freundlich begrüßt und merkt sofort, dass sich das Team wirklich Zeit nimmt. Die Beratung ist verständlich, ehrlich und auf die eigene Situation abgestimmt. Ich habe mich jedes Mal gut aufgehoben gefühlt und gehe mit einem sicheren Gefühl wieder raus. Für mich die erste Anlaufstelle in Landshut.