Adler Apotheke

Diese Apotheke hat es augenscheinlich nicht nötig Kunden als Partner... [Einnahmequelle] zu sehen. Sehr lange Wartezeit, unfreundlich [oh, ein Kunde mit einem Wunsch], im Hintergrund Stimmen, aber niemand zusätzlich am Tresen... Usw. ALLEINSTELLUNGSMERKMAL, FEHLANZEIGE... April 2022 Der Service der Apotheke hat sich fühlbar verändert. Dies freut uns sehr.

Erstaunlich, was zu dieser Apotheke so mancher Kunde von sich gibt. Ich für meinen Teil bin selten so ehrlich und kompetent beraten worden. Hier wird mal NICHT auf den schnellen Euro des Kunden geschielt, sondern es steht offenkundig dessen Gesundheit im Vordergrund.

Das Personal arbeitet sehr langsam! Jedes zweite Medikament muss bestellt werden, selbst wenn man es regelmäßig braucht. Und ob Nasenspray für mich ist oder für jemand Anderen ist, geht doch niemand etwas an! Frau Appell ist mir allerdings sehr positiv in Errinnerung geblieben. Schnell und sehr Fachkompetent. Dafür lege ich noch einen Stern drauf. Es ist auch immer schön, wenn man als Kunde mit einem kleinen Lächeln begrüßt wird.

Interessant, die überwiegend negativen Eindrücke. Ich bin seit ca 2 Jahren hier Kunde. Alles was mit rezeptpflichtigen Medikamenten zu tun hat, funktionierte bisher so, wie ich es aus vielen anderen Apotheken gewohnt war. Der aber wohl wichtigste Kritikpunkt ist die sehr stark schwankende Art und Weise der Kundenbetreuung im Laden selbst. Es scheint in der Tat dort ein Generationsproblem, und vermutlich viel Frust im Hintergrund zu geben. Also nicht verwunderlich, dass dieser Umstand auch bis zum Kunden durchdringt. Möchte hier aber eine Lanze brechen, für die Menschen, welche offensichtlich immer wieder versuchen den Ruf dieser Apotheke, und damit auch ihren Job zu retten. Unumstritten jedoch besteht noch viel Luft nach oben. Vielleicht erleben wir das ja noch. Und bitte Respekt vor der LebensArbeitsleistung eines jeden Menschen. Wir werden auch noch älter, und müssen dann regelmäßig zur Apotheke!!!

Rief dort während des Notdienstes an, um vor der Anreise zu prüfen, ob das Medikament vorrätig ist. Im Hintergrund lief so laut der Fernseher, dass ich die (offensichtlich sehr alte und schwerhörige)Apothekerin kaum verstehen konnte. Trotz 5x buchstabieren des Medikaments - welches ein absolutes Standardmedikament ist - war die Person nicht im Stande, im Computer zu prüfen, ob das Medikament vorrätig ist. Man hatte das Gefühl, mit einer 90-jährigen Dame zu sprechen. Hinzu kam, dass die Person sehr unhöflich war. Bin dann lieber in eine andere Notapotheke gefahren.