Stadt-Apotheke Leinfelden

Lange Schlange - Wartezeit. Nur 2 Bedienungen da. Dann vorne angekommen will sich impfen lassen und es ist leider keiner da zum impfen man soll morgen wieder kommen. Schade. Ein Schild an der Tür wäre super gewesen.

"Meine" Apotheke. Freundliche, kompetente und auch sehr geduldige Beratung. Für die inzwischen regelmäßigen Lieferenpässe kann auch diese Apotheke nichts. Wer an der Lagerhaltung Zweifel hegt, möge sich vor einer negativen Rezension bitte mit den betriebswirtschaftlichen Herausforderungen befassen, die das Führen einer modernen Apotheke mit sich bringt. Als Stammkunde mit einer Dauermedikation habe ich mich daran gewöhnt, dass ich bestellen muss und plane dies mit ein. Wenn es berechtigte Kritikpunkte gibt, kann man diese auch ansprechen. Man kann per App Medikamente vorbestellen, die so zügig wie möglich beschafft und im Bedarfsfall auch nach Hause geliefert werden. Alles in einem für mich eine Runde Sache.

Vor 3 Jahren sind wir von der Konkurrenz in diese Apotheke gewechselt. Schon allein weil sie uns optisch total angesprochen hat. Auch die Kundenberatung ist top! Für Optik und Kundenberatung vergebe ich zwei Sterne. Jedoch stößt mir mittlerweile jeder Apothekenbesuch sauer auf. Die Lagerhaltung ist eine völlige Katastrophe und das sage ich, weil ich selbst PTA bin. Mir ist also durchaus bewusst, was die Lagerung von Arzneimitteln bedeutet und kann zB auch verstehen, dass dauermedikation bestellt werden muss. Auch für bestehende Lieferengpässe habe ich vollstes Verständnis. Ich habe aber keinerlei Verständnis wenn an Kindern gespart wird. Jedes (!!!) Mal, wirklich jedes Mal bin ich gezwungen 2x diese Apotheke zu besuchen da NIE (!!!!) etwas vorrätig ist. Ich rede hier von antibiotikasäften, wo normalerweise immer irgendein alternativpräparat vorrätig ist. Und man kann es auf dem Rezept immer begründen warum das rabattvertragsmedi nicht abgegeben werden kann, sofern das Rezept am selben Tag vom Arzt ausgestellt wurde. Das beste Beispiel wieder heute: Notfall-Zäpfchen für pseudokrupp NICHT vorrätig- erst morgen früh hieß es. Wie kann das sein?! Mit welcher Begründung können antibiotikasäfte trotz Lieferengpässe nicht in ausreichender Menge vorrätig sein? Oder diese Notfall Zäpfchen? Es ist mir ein Rätsel. Wieso wird bei Kindern bei der lagerhaltung gespart???? Morgen früh nützen mir diese Zäpfchen gleich null, wenn ich sie heute Abend/Nacht benötige. Ich habe sie extra NICHT telefonisch vorbestellt, weil ich mit gesundem Menschenverstand davon ausgegangen bin, dass diese auf jeden Fall vorrätig sind. Dasselbe Spiel bei den Rezepten von mir und meinem Mann. Antibiose- selbes Spiel. Ich hab’s satt und kann diese Apotheke wirklich nicht weiter empfehlen und werde wieder zur Konkurrenz wechseln.

Ich wurde von der Mitarbeiterin sehr gut beraten. Sie war sehr Kunden orientiert und hat sich Zeit genommen ! Es waren zur Zeit 2 Damen anwesend, mich bediente die Jünger Dame . Ich kann hier nur ein Lob aussprechen. Auch an alle Mitarbeiter. Ich hoffe Sie geben dies an Ihr Team weiter . Viele Grüße

Ich war mit meiner Frau heute Morgen im Krankenhaus. Dort hat sie Medikamente verschrieben bekommen, die sie dringend benötigte. Laut dem Internet hatte diese Apotheke Notdienst. Vor Ort war ebenfalls ein Aushang mit Notdienst, heute bis 8:30 Uhr. Ich war um 7:30 Uhr vor Ort und habe dort 20 mal geklingelt sowie angerufen aber niemand hat aufgemacht. Daraufhin musste ich nach Sindelfingen zur nächsten Notdienstapotheke fahren und die Medikamente besorgen. Auf diese Apotheke ist demnach leider kein Verlass. Update: Da es sich um einen Server Ausfall gehandelt hat und ein Aushang angebracht war (diesen habe ich nicht gesehen), habe ich meine Bewertung entsprechend positiv angepasst.