Angersdorfer-Apotheke

Ich war sehr lange Kundin dieser Apotheke. Die Angestellten sind alle sehr höflich. Doch die Chefin ist einfach unmöglich. Ich habe sehr oft darüber hinweg gesehen, wenn sie sich lautstark über ihre persönlichen Probleme ausließ. Ich will in einer Apotheke nur die Medikamente und einen ruhigen Ton. Doch beim letzten Mal war für mich die Grenze überschritten, als sie die Geduld verlor und mir lautstark und genervt mitteilte, dass sie keine Zeit habe kurz vor ihrem Feierabend mir zu erklären, was auf der Chipkarte lesbar sei. Sie hat mich mehrfach absichtlich unterbrochen, obwohl ich ausführte, was dir Ärztin verordnen sollte und ob es zu einem Missverständnisbei der Verordnung gekommen war. Andere Apotheken arbeiten die letzten 20 Minuten noch. DerTon der Chefin gefiel mir gar nicht und ich persönlich war nicht aus Spaß da. Mein Problem wirde am Ende nicht geklärt, ich wurde unprofessionell nicht bedient. Andere Apotheken kämpfen wirklich ums Überleben. Hier merke ich nichts davon. Der Kunde spielt auf jeden Fall keine besondere Rolle und ein König ist er schon gar nicht. Wohl eher umgekehrt. Es lag, wie ich in einer anderen Apotheke im ruhigen Gespräch erfuhr, ein Problem mit dem aut idem Kreuz vor. Nach späterer Recherche und Nutzung unterschiedlicher Apps zeigte sich, dass dieses Kreuz für Patienten nicht einsehbar ist, wie es früher der Fall war. Ich konnte das Problem darauf hin endlich der Ärztin kommunizieren und bekam das richtige Medikament. Natürlich in einer anderen Apotheke.

Immer freundlicher Umgang, Service und Beratung, inklusive Lieferservice! Topp, gerade in ländlicher Gegend und für Patienten mit Handicap super!

Ich wollte ein Rezept für meinen Kraken Mann abgegeben! Die Antwort der älteren Angestellten---- haben wir nicht , da müssen SIE woanders hin gehen. Soetwas habe ich noch NIE erlebt, es ist das Letzte von einer Apotheke.

Leider wurde ich sehr unfreundlich beraten. Vielleicht hatte die Bedienung nur einen schlechten Tag. Auch bei 'Guten Tag' und 'Auf Wiedersehen' bekam ich keine Antwort.

Hier wird einem immer geholfen. Notfalls alles vorbeigebracht. Da kann man sich eigentlich nur bedanken, aber nicht nur das, man sollte sich reichlich überlegen, ob man nicht alle Rezepte dort einlöst, wäre doch unfair im Internet zu bestellen, oder? Was, wenn es irgendwann keine Apotheken mehr vor Ort gibt...