Valentinus Apotheke Gerlinde Porzelt e.K.

Vor den Feiertagen habe ich in dieser Apotheke ein Medikament mit einer klar vereinbarten Dosierung bestellt. Mir wurde bestätigt, dass genau diese Dosierung ausgegeben wird. Da ich mich auf diese Zusage verlassen habe und das Medikament durch eine andere Person abgeholt wurde, wurde die Dosierung nicht unmittelbar vor Ort überprüft. Erst nach dem Öffnen der Verpackung stellte sich heraus, dass eine andere Dosierung ausgegeben wurde, die für mich nicht geeignet ist. Eine Entschuldigung oder Verantwortungsübernahme seitens der Apotheke erfolgte nicht. Ich empfehle daher, Medikamente und Dosierungen in dieser Apotheke vor der Bezahlung und vor dem Öffnen der Verpackung sorgfältig zu kontrollieren.

Sehr gute Beratung und nettes Personal

Also wenn man Sie braucht sind Sie nicht da, ich glaube es einfach nicht, musste von Lohr nach Gemünden fahren.😡😡

Verkäuferin war sehr unfreundlich. Und trotz Corona werden Kartenzahlungen unter 5€ nicht akzeptiert.

Bin in die Apotheke um eine Salbe zu kaufen, also fragte ich mal "ich suche eine billige Ringelblumensalbe für Narbenbehandlung" darauf hin gab man mir eine 20g Packung. Ich sagte die Salbe soll von der Einheit (sozusagen KG Preis billig sein), daraufhin gab man mir die selbe Salbe nur als50g Packung. Dann sagte ich und welches wäre denn eine teurere Salbe, zuerst war man etwas verduzt, daraufhin verwies man mich zu einer Salbe die eher einem Kosmetikprodukt gleichkommt. Die dann fast dreimal soviel kosten konnte. Mir kam der Eindruck dass die Frage nach einer billigen Salbe überhaupt nicht nachgekommen ist, denn man griff direkt ins Regal hinter der Verkäuferin, also einen TOP Platz, und wer stellt billigzeug in die erste Reihe. Ich kann verstehen dass das Internet eine konkurrenz ist,aber so gehts nun auch nicht. Da ich sonst immer zufrieden war gibts noch 2 plus Punkte.