Die Herz Apotheke Reform

Ich wurde und werde von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern immer sehr gut, kompetent und sehr freundlich beraten und behandelt! Ich sage: Danke an die fleißigen und freundlichen Menschen!!❤️🍀 Frau Montfier sollte ihre Meinung überprüfen!

Wenn ich meine Chipkarte abgebe um meine Medikamente bei euch abholen oder bestellen möchte, dann kann ich gut und gerne auf Kommentare verzichten. 1. Ich weiß selbst, dass ich einige Medikamente brauche. Es war völlig unnötig mir das, in Gegenwart von anderen Kunden die neben mir standen, unter die Nase zu reiben und 2. Weiß ich auch, was meine Medikamente kosten. Ein bisschen Diskretion und Feingefühl tun ihrer Mitarbeiterin sicherlich gut. Da kommst du als kranker Mensch mit Schmerzen in die Apotheke und bekommst dämliche Sprüche um die Ohren, dass man ja " ganz schön viele Medikamente hat und was die alles kosten". Stellen Sie sich vor: ich gehe mit diesen Krankheiten auch noch tatsächlich arbeiten und zahle in die Krankenkasse ein. Hab ich auch nicht mehr nötig sowas. Und zur ihrer Mitarbeiterin kann ich nur sagen, seien Sie froh, dass Sie gesund sind. Werden Sie bloß niemals krank und schon gar keine Autoimmunkrankheiten oder Erbkrankheiten, für die Sie überhaupt nichts können und kein Einfluss drauf haben.

Sehr fachliche und kompetente Beratung. Immer freundliche Mitarbeiter und was nicht vorrätig ist, das wird sofort bestellt und auch geliefert. Vielen Dank und weiterso!

Sehr freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im freundlicher Atmosphäre. Kompetente Beratung und guter Kundenservice. Ich und meine Familie fühlen sich hier gut aufgehoben. Ist mal ein Medikament nicht da wird mit der Partner Apotheken gesprochen um es zubekommen und im Notfall auch zuverlässig und freundlich nach Hause geliefert

Ich war jahrelang eine zufriedene Kundin bei Ihnen aber in letzter Zeit bin ich sehr unzufrieden mit Ihrer Kundenberatung. Die Sprachbarrieren einiger Mitarbeiter führen dazu das ich keinerlei Beratung erwarten bzw erhalten kann. Ich finde es in einer Apotheke sehr wichtig das ich ausführlich über ein Medikament informiert werde. Wenn man Glück hat und altes Personal wie z.b. Herr Miehe da ist, ist das ja auch kein Problem. Aber ich kann nicht jedes Mal erst schauen wer dort arbeitet und danach entscheiden ob ich nicht doch lieber zu einer anderen Apotheke fahre damit ich das richtige Medikament erhalte. Es ist sehr schade das es so nachgelassen hat.