Brückentor Apotheke

Super unkomplizierte Abholung meiner Bestellung über ShopApotheke. 😊👍🏼 Sollte eigentlich erst am nächsten Tag ab 9:30 abholbereit sein, doch am gleichen Tag der Bestellung kam um 17:34 noch der Code zur Abholung. Um kurz vor Ladenschluss konnte ich gegen 18:30 meine Bestellung abholen. Danke!🙏🏼

Ich wurde respektlos behandelt und mir wurde gesagt ich würde den Verkehr aufhalten, dabei wollte ich nur eine Beratung zu einem Produkt. Ich bestelle immer per App und hole dann direkt bei der Apotheke ab wenn die Produkte da sind. Dieses mal habe ich gefragt und mein Medikament war da, als ich Ihr gesagt habe das ich per App bestelle, wollte Sie mir das Medikament nicht mehr geben. Danach wurde ich drei mal weggeschickt für eine spätere Abholung und jedes mal war es dann wieder nicht angekommen, wobei es morgens doch verfügbar war. Die Mitarbeiterin hat arabisch gesprochen mit ägyptischem Akzent.

Sehr nette und kompetente Beratung von Frau Hussein. Immer freundlich und hilfsbereit!

Freundlichkeit ist hier leider fehl am Platz, genauso wie eine nette Begrüßung oder auf Wiedersehen. Hier wird man fast wie am Fliessband abgefertigt.

Wir waren aufgrund starker Zahnschmerzen dort. Der Apotheker oder die Apothekerin hat leider die Nachtklingel nicht gehört und wir haben versucht wirklich geduldig weiter zu warten. Aber enttäuschenderweise es hat sich nichts getan und wir mussten ungünstigerweise ohne Erfolg wieder nach Hause. Normalerweise, wenn es nicht Notfall wäre, würde ich die Apotheke nicht stören wollen aber es war wirklich ein Notfall.