Heldmann´s Apotheke Q6Q7

ich kann nicht klagen, aber grundsätzlich wäre es schön, wenn die PTA/Apothekerin (?) mit einem sprechen würde, während die Versichertenkarte eingelesen wird; da es so lange gedauert hat, war ich mir nicht sicher, ob es nun funktioniert oder nicht... auch muss ich sagen, dass ich es schwierig finde, dass kleine 'Trinkgeld'sparschweine an den Kassen ausliegen. Ich verstehe nicht, wofür ich in einer Apotheke Trinkgeld geben sollte.

Beste Apotheke! Ich werde hier immer sehr gut und professionell beraten. Speziell in einem Fall einer Medikamentenumstellung war die Beratung sehr umfassend und besser als die des Arztes. Alle Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, man wird schnell bedient, keine/kaum Wartezeit und es war bisher alles vorrätig. Kann ich nur empfehlen!

Ich wollte mir Ohrtropfen holen, weil ich Ohrenschmerzen hatte. Doch die ältere Dame am Schalter hielt einen gefühlt zehnminütigen Monolog darüber, warum ich angeblich keine Ohrtropfen brauche. Jedes Mal, wenn ich erklären wollte, dass die Schmerzen nur vom Durchzug kommen und ich in der Hinsicht einfach empfindlich bin, wurde ich wieder unterbrochen. Ich wollte schlicht Ohrtropfen und keinen selbsternannten Pseudoarzt, der mir nicht zuhört. Nie wieder!

War einmal dort und gehe definitiv nie wieder dort hin. Hatte ein Rezept und nur ein einziges Medikament. Die Dame hat über 20 Minuten gebraucht um mein Rezept zu bearbeiten. Also noch länger hätte es echt nichr dauern können. Außerdem wurde nichtmal eine Dosierung mitgeteilt obwohl ich auch gesagt hatte dass dieses Medikament ganz neu ist für mich. Anschließend habe ich mit EC bezahlt und dies hat auch ewig gedauert. Am Ende habe ich nichtmal ein Kassenbeleg bekommen. Das war definitiv die schlimmste Apotheke in der ich bisher war! Nie wieder

Gleich im Eingang beim Q7, ist die Apotheke. Sehr nette Mitarbeiterin die mich beraten hat und erklärt, wie man das nehmen soll. So gehört sich das eigentlich generell das man Beraten und aufgeklärt wird. Sehr zu empfehlen