Max-Joseph-Apotheke

Herzlich nettes Personal, bei dem ich mich gut aufgehoben gefühlt habe

Ich brauchte dringend ein Medikament, das mir im Klinikum verschrieben wurde. Es war Sonntag Morgen und die Apotheke war gut besucht. Da im Klinikum die gesamte IT ausgefallen war, mussten die Rezepte per Hand geschrieben werden. Bei mir vergaßen sie meinen Namen aufzuschreiben, bei dem Herrn vor mir in der Apotheke vergaßen sie den Stempel. Die Apothekerin war aber so freundlich und gab uns beiden jeweils das Medikament, da sie mitbekommen hat, dass es Probleme gab. Sie war wirklich sehr freundlich, trotz Hektik. Mein Medikament war auch verfügbar, somit war der Rest des Sonntags gerettet.

Schnell erreicht per Livechat, freundliche und kompetente Rückmeldung erhalten! Impfstoff war nicht lieferbar. Die Apotheke hat sich jedoch um die Beschaffung gekümmert und produktiv kommuniziert. Das findet man selten und ist super!

Als Notapotheke angezeigt bekommen, nachdem wir mit unserem Sohn in der Kinderklinik ein Rezept bekommen haben. Beim Anruf freundlich und zuvorkommend geklärt, dass das Medikament vorrätig ist, mit kurzer Erklärung zur Anfahrt - super, obwohl ich die Adresse kannte 😊 Vor Ort dann nochmal eine kurze, sehr kompetente Beratung zum Medikament, Dosierung, Nebenwirkungen und sogar ein 'wo kommt das Medikament her'. Wow, super. Sehr gerne wieder, vielen Dank!

Wir waren auf der Durchreise in Mannheim. Es war sie einzige Apotheke im Umkreis die keine Mittagspause hatte. Meine Medis ich habe ich sofort bekommen, obwohl es keine ganz gängigen sind. Bin sehr zufrieden.😊