Raths Apotheke am Brauereiviertel

Sehr kompetente Beratung, fühle mich hier super aufgehoben und komme gerne wieder :)

Wir sind mit einem Rezept für eine Nasencreme im Rahmen einer postoperativen Behandlung in diese Apotheke gekommen und haben sie in Auftrag gegeben. Es hieß zunächst, die Creme sollte am nächsten Tag fertig sein. Am nächsten Tag hieß es keine Ahnung, wann sie fertig wäre. Ich habe dann Druck gemacht, da wir auf eine zeitnahe Fertigstellung angewiesen waren und wenn von vorne herein kommuniziert worden wäre, dass es Tage dauern würde, wir in eine andere Apotheke gegangen wären. Dann der nächste Punkt: wir sollten 74€ für die Creme zahlen. Auf Nachfrage hat der Chef seine Angestellte nach vorne geholt, die von neuen Gesetzen berichtet hat. Man dürfe in der Abrechnung nun die ganze bestellte Dosis der Zutaten berechnen, auch wenn in der Creme tatsächlich bspw. nur 1mg des Wirkstoffes verwendet worden ist. Das ist ja schön und gut. Aber nur, weil es das Gesetz inzwischen zulässt, macht es das nicht weniger verwerflich. Es ist ganz klar auf Profit gesetzt worden und darauf verzichtet auf diesen horrenden Preis im voraus hinzuweisen. Es gibt auch Menschen, die sich eine Creme für 80€ nicht einfach so leisten können. Ich finde dies sehr schwierig und werde zukünftig auf andere Apotheken ausweichen. Zusatz: der behandelnde Chirurg hat uns heute mitgeteilt, dass diese Creme 12€ Wert ist und man bitte nicht mehr zahlen solle. :-)

Sehr freundliche Mitarbeiter und immer hilfsbereit!

Im Vergleich zu anderen Apotheken ein sehr guter Service. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben und es wird sich um den Kunden/Patienten bemüht.

Meine lieblings Apotheke! Hier fühle ich mich immer gut Beraten und mein gesuchten Sachen sind immer im Laden.