Klinikum Chemnitz gGmbH - Zentrale Notaufnahme

Diese Zustände müssen einfach öffentlich gemacht werden. Meine Mutter 60. ist am Dienstag gestürzt und mit dem Gesicht auf einen Holzbalken geknallt. Ich brachte sie nach Rabenstein in die Notaufnahme ( sehr nette Mitarbeiter ). Da es dort keinen Chirurgen gibt, wurde sie intern ins Flemming in die Notaufnahme verlegt. Was sich dort abspielte ist schwer in "kurz" zu fassen. Beginnen wir mit der Mitarbeiterin, die sich hier wie ein roter Faden durch gefühlt jede 2. schlechte Bewertung zieht. Diese Person die über Stunden wie ein Feldwebel die Patienten angeht auch meine Mutter. Zum Glück war ich nicht mit im Wartebereich. Ich hätte nicht stundenlang zugesehen, wie diese Person sich dort ihren Patienten gegenüber aufführt. Diese Mitarbeiterin gehört entlassen. Man kann ihr nur wünschen, in einer Not Situation an genauso eine ekelhafte Person zu geraten, wie sie selber mit den Menschen ( die so schon Angst haben und verunsichert sind ) umgeht. Nun zu Dr. M. der Arzt mit dem Röntgen Blick! Nach 5 Stunden durfte meine Mutter sich in einen Gang setzen und er wackelte kurz an ihrer Nase und es kam zu folgenden Aussagen. Warum sind sie hier? "Ich wurde hier her gebracht um eine Röntgen Aufnahme machen zu lassen" und jetzt Dr. M.: also die Ärztin von Rabenstein war nur eine Anästhesistin, ich bin ein richtiger Chirurg, sie sind noch jung, unter 65 und nehmen keine Blutverdünner. Daher entscheide ich, dass wir keine Röntgen Aufnahme oder ein CT machen. Nehmen sie eine Schmertablette! Dieser Arzt kann wirklich ohne jegliche bildgebende Untersuchung eine Hirnblutung ausschließen. Respekt! Man kann nur hoffen, dass dem wirklich so ist für meine Mutter. Es wurde ein Arztbrief mitgegeben, der Informationen enthält die man eigentlich nur durch Untersuchungen erlangen kann. Es hat nie eine Untersuchung gegeben! Und wir lernen: unter 65 gibt es bei einem Sturz scheinbar keine Hirnblutungen. Und zum Schluss noch diese 2 Klassen Gesellschaft ( und ich rede nicht von privat u. gesetzlich versichert ), die wir seit Jahren in den Notaufnahmen beobachten. Es gibt Bürger die warten keine 5 Minuten mit Vollbehandlung und dann gibt es Bürger, die sitzen 2 bis 5 Stunden und länger und werden einfach nur abgefertigt. Und Sie brauchen jetzt nicht mit der vorgefertigten Antwort kommen wie unter jeder schlechten Bewertung, die Wartezeit hat was mit der Schwere der Verletzung zu tun. Das ist nicht wahr in diesen Fällen. Bei den einen ist es einfach lukrativer abzurechnen wie bei den anderen. Wir können alle nichts dafür, dass viele Notaufnahmen schließen und alle Patienten zu ihnen kommen oder wie meine Mutter gebracht werden durch andere Krankenhäuser. Mann kann aber bei all dem Stress etwas Menschlichkeit verlangen und eine angemessene Versorgung. Wir zahlen schließlich auch genug dafür mit ein. Einfach nur traurig dieses Gesundheitssystem!

Heute gegen Mittag zur Notaufnahme mit riesig dicken Knöchel nach Treppensturz. Von der Aufnahme über CT und Arztgespräch mit Auswertung hat es 2 Stunden gedauert. Ich bin rundum zufrieden und Ärzte und Pflegepersonal waren alle nett und freundlich. Es gab nichts zu meckern. Danke.

Ich bin sprachlos und fassungslos wie man von den Schwestern behandelt wird. Ich leide an starken Schmerzen die einfach unerträglich sind für mich und anstatt mir zu helfen, wurde ich von den Schwestern nur angegangen. In solchen Notsituationen wo man sich schon überfordert genug fühlt und man schon genug leiden muss, wäre ein respektvoller Umgang mit einbischen Empathie echt angebracht. Ich kann einerseits verstehen, wie stressig und hart dieser Job ist aber das ist kein Grund so mit einem Menschen umzugehen. Aufgrund dieses Vorfalls kann ich diese Notaufnahme keinesfalls weiterempfehlen.

Lieber Patrick von der Aufnahme . Ich wünsche Ihnen persönlich niemals eine Situation, in der Sie auf die Hilfe oder den Rat anderer Menschen angewiesen sind und abgelehnt werden. Ich wünsche Ihnen jemanden , der in Notfallsituationen da ist und Ihnen ohne Diskussion hilft. So wie auch Sie es verdient haben! Ich war sprachlos mit einem frisch operierten Menschen, der Mitten in der Nacht Schüttelfrost und Fieber entwickelt hat von Ihnen mit " Malen Sie den Teufel nicht an die Wand. Was sollen wir jetzt machen? Wir dürfen immer ausbaden was Rabenstein versaut!" begrüßt zu werden. Mir ist klar, dass unser Gesundheitssystem am Ende ist und Pfleger unter enormer Belastung stehen. Etwas Grundrespekt und Empathie sollten trotzdem nie verloren gehen. Mir ist bewusst, dass es niemanden interessiert was wir Patienten schreiben. Aber vielleicht denkt auch das Klinikum darüber nach, Gespräche zu führen und evtl bessere Arbeitsbedingungen zu schaffen, damit kein Mitarbeiter vor lauter Überlastung lapidar mit der Gesundheit anderer Menschen umgeht.

Ich suchte am 23.12.25 das erste Mal die Notaufnahme auf. Ich war wirklich rundum zufrieden. In der Anmeldung eine sehr freundliche Schwester. Die behandelnden Neurologen sehr nett, mitteilsam, gingen auf meine vielen Fragen ein und erklären alles sehr verständlich. Auch der vorgenommene Eingriff einer Rückenmarkspunktion wurde sehr gut und mit viel Anteilnahme durchgeführt. Vielen Dank an das gesamte Personal der Notaufnahme an diesem Tag zwischen 12.30 und 19.00. 🍀