Robert-Koch-Apotheke

Kompetent, freundlich und hilfsbereit seit Jahren! Hier ist man Mensch und gerne Kunde..

Seher freundliche Mitarbeiter

Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Die Einrichtung erinnert an alte Apothekenzeiten.Es wird sich um den Kunden gekümmert.

Ich hab bisher nur gute Erfahrungen gesammelt. Alle waren immer nett und hilfreich. Ich benötigte einiges an kostspieliger, teils Kühlware. Auch als ein Fehler meinerseits gemacht wurde mit den Rezepten fand man eine Lösung, dass ich alles rechtzeitig erhielt.

Wenn ich lese, diese sei die beste Apotheke Mülheims, frage ich mich wirklich, welche Kriterien mancher Kunde zu Grunde legt. Nun, für mich ist es wichtig, dass ich mein Arzneimittel schnell erhalte, wenn ich ein Rezept einreiche. Da diese Apotheke und die Oppspring-Apotheke zusammen gehören, wird hier die reine Willkür gelebt. Das bedeutet, dass ich am Dienstagnachmittag erfrage, wie lange es dauere, bis ich meine Creme abholen könne. Vor Donnerstagnachmittag sei das nicht möglich, antwortete man mir. Die gleiche Frage in der Schwesternapotgheke gestellt, wurde gar nicht beantwortet. Man habe Kunden und ich müsse warten, bis alle bedient seien, um eine Frage beantwortet zu bekommen, sagte die Dame im ehemals weißen, nun verfärbten S.Oliver-T-Shirt, welches sicher nicht als Kriterium für eine gepflegte Erscheinung gilt. Da man sich auch in der Nachbarschaft schon einige Male über die Unfreundlichkeit und den imperativen Ton der Angestellten erbost hat und auch eine Beratung in der Vergangenheit im Rahmen eines Harnwegsinfektes derartig schlecht war (was im Übrigen für mich ein Kriterium für eine "gute Apotheke" darstellt), war es mir nun doch ein Bedürfnis, diese Rezension zu schreiben. Übrigens,... meine Creme wurde in der nächsten Apotheke während meiner Anwesenheit angemischt und auch ein kurzer Blick auf die Öffnungszeiten bestätigte mich. Hier gab es keine zweistündige Mittagspause und morgens wird die Apotheke um 8.00 h geöffnet. Robert-Koch-Apotheke.....never ever!