Helferich-Apotheke

Die Kombination aus freundlichem Auftreten, hoher Fachkompetenz und einem starken Preis‑Leistungs‑Verhältnis sorgt für eine rundum positive Erfahrung.

Mein Verlobter wollte am Freitag für uns die Medikamente holen. Seine hat er auch bekommen. Aber meine nicht, er hatte den Befreiungsausweiß von mir zu Hause vergessen. Er hat gefragt, ob auch ein Foto reicht. Sie verneinten es. Am wollte er sie bei einer anderen Apotheke holen, aber da waren sie nicht mehr auf der Karte. Sie haben die Medikamente einfach bestellt, ohne uns was davon zu sagen. Er hat auch keinen Abholschein bekommen. Als wir gestern da angerufen haben, haben sie es uns gesagt. Als wir fragten, ob sie die Medikamente bringen könnten, wollten sie dafür 30 Euro haben. Jetzt holt mein Verlobter sie morgen ab. Außerdem sind sie da sehr unfreundlich.

Leider war mein Besuch in der Helferich-Apotheke sehr enttäuschend. Besonders eine ältere Dame mit Brille ist mir negativ aufgefallen – sie war äußerst unfreundlich und hatte nie ein Lächeln im Gesicht. Ich hatte Medikamente online vorbestellt, aber sie behauptete wiederholt, es wäre nichts auf meiner Gesundheitskarte, obwohl das nicht stimmte. Anstatt noch einmal nachzuschauen, blieb sie bei ihrer ablehnenden Haltung. Diese Unfreundlichkeit hat meinen Eindruck von der Apotheke stark getrübt.

Diese Apotheke kann ich wirklich nur weiterempfehlen. Das Personal ist sowohl persönlich als auch telefonisch immer sehr hilfsbereit. Die negativen Bewertungen, kann ich diesbezüglich nicht nachvollziehen. Ich kann den Service daher mit 5 Sternen gerne bewerten. Peter Hörnemann

Einfach nur Unfreundlich. Ich war heute da, wollte Ibupfofen direkt haben, die Dame direkt, hab ich nicht. Gut 👍🏻 dann halt nicht. Bin dann zu meiner Apotheke im Hafencenter gefahren, dort dann bekommen. Ich und andere Personen haben oft die Helferich Apotheke aufgesucht und jedes mal diese Unfreundlichkeit, einfach nur Unmenschlich. Wenn man doch was nicht vor Ort hat, könnte man es nicht bestellen ? Also im Hafencenter hat man damit keine Probleme. Freundlichkeit 0 Sterne Beratung 0 Sterne Hilfsbereitschaft 0 Sterne.