Stadt-Apotheke, Sarah Baumgart

Leider ein Mal den Fehler gemacht von meinem Arzt Rezepte an diese Apotheke schicken zu lassen. Habe nach dem ersten abgelehnten Rezept noch eins beantragt, ebenfalls abgelehnt. Man macht sich nicht Mal die Mühe, Kontakt aufzunehmen oder mir den Grund zu nennen. Ich musste beide Rezepte bezahlen und stand ohne Medikament da. Nie wieder. Bevor die Ausrede kommt: Beide Sorten waren bei Flowzz als Lagerhaft eingetragen.

Super Apotheke. Die Größe der Apotheke ist genau passen. Nicht zu groß und nicht zu klein. Viele Medikamente sind auf Vorrat und wenn nicht, dann sind sie nachmittags da. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Macht weiter so. Dankeschön

Ich kann nur positives berichten - wir hatten viele Rückfragen zu den Medikamenten von unserer Mutter und wurden von Frau Baumgart toll beraten. Vielen Dank hierfür 🙂

Wenn ich könnte noch nichtmal ein Stern. Ich habe ein Rezept am Mittwoch früh abgegeben dringendes Medikament zum Anmischen. Man versicherte mir am Freitag sei es fertig nach nachfragen ob man es holen kann am Freitag spät nachmittag kam nur eine sehr pampige Antwort das es evtl am Montag fertig ist aber versprechen kann man mir dies auch nicht. Nachdem ich sagte das ich das Rezept dann gerne abholen möchte um es einer anderen Apotheke zu bringen wurde die Dame richtig unhöflich und meinte man müsse Verständnis haben wegen Krankheit und man müsse eben mal warten. Hallo hier geht es um ein wichtiges Medikament und nicht um irgendeine Amazonbestellung.

Leider nie die benötigten Medikamente auf Lager. Zudem wird immer erst nach der Teilnahme am Hausarztprogramm etc. gefragt, ehe überhaupt die Verfügbarkeit des benötigten Medikaments überprüft wird. Leider hat man das Gefühl, als Mensch/Patient nicht im Fokus zu liegen, sondern eher, dass alles mit den Gebühren und Zahlungen zu passen hat... habe die Apotheke nun dauerhaft gewechselt.