Stern-Apotheke, Dr. Alexander Hartl e.K.

Heute Vormittag war ich in der Apotheke und habe mir Iberogast geholt. Es war das classic (Leber schädigen) da hat mich keiner darauf aufmerksam gemacht. Natürlich muss die Apothekerin bei Rückgabe prüfen, ob es offen bzw. beschädigt ist. Sie hat die Verpackung aufgemacht und am Verschluss rumgeschraubt, ohne mir vorher zu zeigen, daß dieser untere Ring schon angeblich offen war. Sie könnte es schon riechen. dass es offen ist. Naja zu 100 Prozent habe ich nicht mal die Verpackung aufgemacht. Aber mir wurde gesagt Sie erlebt da so viel... Ich würde ja nix sagen, wenn ich das erste Mal dort wäre, aber wir sind schon seit Jahren Stammkunde und mir ist sowas auch noch nie passiert, war auch geschockt. Die Apotheke macht Stichproben und das kann gar nicht sein, daß es schon offen war, meinte sie dann noch. Mir ist aber erst beim rausgehen eingefallen, dass ich neulich Ibu kaufen wollte, zum Glück habe ich nach dem MHD gefragt. Die 50 Stück Pack. war nur noch bis Juni/2023 gültig. Soviel zur Kontrolle. Kulanter Weise haben sie es zurück genommen, jedoch wurde erwähnt das sie es jetzt wegschmeißen müssen da schon offen.. Als ob ich das aufgemacht hätte, damit sie es dann vernichten müssen. Habe ich nie gemacht, werde ich auch nicht machen. Soviel zur Behandlung von Stammkunden.

Immer guter Service und freundliche Worte. Was mal nicht da ist wird meist am selben Tag bestellt und ist Nachmittags bereits verfügbar. Top!

Bin immer sehr zufrieden mit der Abwicklung im Geschäft. Durchgehend alle Angestellten sind sehr Freundlich und Hilfsbereit. Gehe gerne dort Einkaufen. Michael Schmid

immer freundlich und kompetent... Beratung super ... das was nicht vorhanden ist wird umgehend besorgt 👍

Ich bin schon seit Bestehen der Apotheke Kunde. Ich finde der Service hat stark nachgelassen (10 Cent für eine kleine Tüte bei 60€ Umsatz??? Früher gab es zumindest Taschentücher und etwas für die Kinder dazu), jetzt Fehlanzeige. Die Preise haben im Vergleich zu anderen Apotheken stark zugenommen und das Personal war recht unmotiviert. Schade