Apotheke am EKO

Die Apotheke hatte laut Auskunft notdienst aber als ich dort hin bin stand ich pber 1 Stunde vor verschlossenen türen weder auf die klingel noch auf Anrufe wurde reagiert Und dazu kommt noch das es die einzige Apotheke mit notdienst in Oberhausen war

Unprofessionelles Verhalten Nach der Entlassung meines kranken Kleinkinds aus der stationären Behandlung wollten wir das verordnete Medikament in der Apotheke am EKO abholen. Obwohl die Verordnung bereits digital über die Versichertenkarte vorlag, wurde uns das Medikament verweigert. Man teilte mir mit, dass bei einer Entlassung das Rezept unbedingt gedruckt sein müsse. Ich musste daraufhin bei Regen mit meinem weinenden und kranken Kind zurück ins Krankenhaus laufen. Dort war dieses Verhalten der Apotheke bereits bekannt, und man bestätigte mir, dass es immer wieder zu solchen Verweigerungen kommt. Mir wurde geraten, es in einer anderen Apotheke zu versuchen. In der nächsten Apotheke gab es keinerlei Probleme. Daher frage ich mich: Warum handelt die Apotheke am EKO so und verweigert dringend benötigte Medikamente trotz gültiger Verordnung? Für mich absolut unverständlich und in einer solchen Situation kaum zumutbar.

Unfreundlich und trotz Bestellung über Rezept war das Medikament zum besagten Zeitpunkt nicht da bzw. Ein flaches

Sehr unfreundlicher und unempathischer Mitarbeiter. Fachlich leider auch nicht wirklich Ahnung von der Materie. Schade, einmal und nie wieder!!!

Ich war in der Apotheke und wollte einen Impfstoff mit Rezept bestellen. Da die Bestellung ca 14 Tage bis zur Abholung im Voraus war konnte meinem Wunsch nicht entsprochen werden. Die Kapazität des Kühlschranks würde nicht ausreichen. In der Zwischenzeit habe ich mir einen Bänderriss zugezogen und wollte das Rezept telefonisch für heute Mittag bestellen. Nicht möglich da ich erst das Privatrezept vorlegen muss. Es gab auch keine Ausnahme obwohl ich nicht laufen darf. Die Chefin war ebenfalls nicht zu einem Gespräch bereit. Fazit mangelhafter Service. Es gibt Gottseidank noch andere Apotheken