Apotheke im Marktkauf Scharnhausen

Bisher war ich immer sehr zufrieden mit der Apotheke. Bisher wurde ich immer gut beraten und über die Preise aufgeklärt. Dies war heute nicht der Fall. Keine Beratung und keine Preisaufklärung. Mir wurden heute recht teure Erkältungsmedikamente verkauft. Ich war zunächst geschockt und bezahlte trotzdem. Nach 5 min. ging ich nochmal zurück und wollte die teureren Medikamente zurück geben und dafür die Günstigeren habe. Keine Kulanz! Auf dem Kassenbon steht, dass Arzneimittel vom Tausch ausgeschlossen sind. Auch darüber vorher keine Aufklärung. Das war keine 5min. her....beide Packungen waren verschlossen. Diese Apotheke wird mich nie wieder sehen. Es gibt ja noch genügend andere Apotheken.

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service in dieser Apotheke. Frau Balaos war besonders freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen ausführlich zu beantworten. Man fühlt sich bei ihr wirklich gut beraten und in besten Händen. Die Apotheke ist zudem sehr ordentlich und gut sortiert. Ich komme gerne wieder – vielen Dank für die tolle Betreuung!

Sehr freundliches Personal. Sehr kompetente Beratung. Man bekommt immer alles, was man benötigt. Und wenn mal etwas nicht vorrätig ist, wird es bestellt und man kann es am selben Tag abholen. Was will man mehr?

Ich kann die teils negativen Kommentare überhaupt nicht verstehen. Die Apotheke ist meine absolute Lieblingsapotheke. Die Angestellten sind allesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Der Chef hatte immer ein offenes Ohr für meine Beschwerden und hat mich optimal beraten. Immer wieder gerne!

Mitarbeiterin war sehr nett und hilfsbereit. Als dann aber etwas mit der Bestellung nicht funktioniert hatte und Fragen bezüglich des Regress gestellt wurden, wurde auf den Chef verwiesen. Dieser konnte nichts anders als unfreundlich die Schuld auf den Kunden zu schieben. Fehler können passieren aber dann muss man auch gemeinsam nach einer Lösung suchen. Das funktioniert bei der Apotheke im Marktkauf leider gar nicht.