Apotheke im Facharztzentrum Paderborn

Eine sehr gut sortierte Apotheke mit einer sehr kompetenten Beratung. Wenn etwas nicht vorrätig ist, wird schnell aus dem Lager bestellt und ist manchmal am gleichen Tag schon zur Abholung bereit. Alle Mitarbeiterinnen sind sehr hilfsbereit und freundlich. Danke! 🙂

Ich möchte meine Unzufriedenheit über eine fehlerhafte Beratung in Ihrer Apotheke äußern. Nach einer Operation hat mir mein Arzt ein entzündungshemmendes Medikament eindeutig zur regelmäßigen Einnahme – 3-mal täglich und bis zum Aufbrauchen der Packung – verschrieben. Als ich das Medikament bei Ihnen abgeholt habe, wurde mir jedoch gesagt, es handle sich ausschließlich um ein Schmerzmittel, das nicht täglich eingenommen werden müsse und ich solle aufgrund meines Körpergewichts von 70 kg höchstens zwei Tabletten pro Tag und nur bei Bedarf verwenden, da alles andere „zu viel“ für meinen Körper sei. Bei meiner heutigen Nachkontrolle stellte mein Arzt klar, dass diese Information falsch ist und ich das Medikament unbedingt wie verordnet einnehmen muss. Eine derart widersprüchliche Beratung kann gesundheitliche Folgen haben und sorgt für großes Verunsichern. Ich bitte darum, den Vorfall intern zu prüfen und in Zukunft auf eine verlässliche, ärztlichen Verordnungen entsprechende Beratung zu achten. oder wenn man keine Ahnung hat abkassieren und sein Halbwissen für sich behalten!

Ich habe da eine Hunderterpackung Pantoprazol bekommen. Als ich zu Hause genauer hingeschaut habe, war sie nur noch ein paar Monate haltbar. Als ich mich dann wieder bei der Apotheke gemeldet habe, meinte sie, das wäre ja kein Problem, da sie ja noch drei Monate haltbar wären und ich, wenn ich jeden Tag eine Tablette nehmen würde, ja genau noch hinkommen würde. Als ich gesagt hab, dass ich aber nicht jeden Tag eine nehmen muss, meinte man, das wäre dann wohl mein Problem… keine Kulanz… und als ich gefragt habe, ob ich sie auch noch nach Ablauf des Verfallsdatum nehmen dürfte, wurde das natürlich total verneint… so kann man natürlich auch seine Restposten loswerden…

Meine lieblings Apotheke!!! Alle Apothekerinnen sind sehr hilfsbereit, sehr kompetent und immer sehr freundlich 😊 danke, das es sie gibt 👍🥰🏵️

Sehr nettes Personal und super Beratung. Hier legt man Wert auf die Anliegen der Kunden!