Hohenzollern Apotheke

Ich würde null Sterne geben wenn ich könnte. Wir waren im Notdienst um Punkt 08:30 da, mit einem Baby das stark fiebert. Uns wurde die Klappe vor der Nase zugeschlagen mit dem Kommentar „Ich habe Feierabend“. Vorfall ereignete sich am 08.02. vielleicht wird die „nette“ Mitarbeiterin zur Rede gestellt. Wegen ihr mussten wir nochmal durch die ganze Stadt fahren.

Wollte mein Rezept nicht herstellen (es handelte sich um eine creme die zusammengemischt wird) mit der begründung das sie heute nur bis 13 uhr arbeite und die sachen eh nicht da hätte und ich mir einfach eine andere Apotheke suchen soll… Es war nie die rede davon das ich es noch am selben Tag abholen wollte, nicht weiterzuempfehlen

trotz Notdienst Angaben keiner zu erreichen. Hinweise sind undeutlich verteilt. Das Tor ist geschlossen. Notdienst Hinweis hängt aus für heute ab 20 Uhr. also bin ich zwei mal hergefahren ohne Erfolg

total unfreundlich und nicht kompetent nicht mal auf nachfrage eine tüte oder proben bekommen trotz einem einkauf von mehr als 50 €!!! man wird nicht beraten zwecks einnahme gibts auf nachfrage auch keine richtig einleuchtende antwort! ich finde es megaschade. sie sollten sich mehr mühe geben! ich habe beobachtet das kunden mit dunklen haaren und einem migrationshintergrund anders behandelt wurden !!! daher nie wieder !

Eigentlich zufrieden, nettes Personal. Aber folgendes fiel vor: Ich bin Diabetiker und habe dringend ein neues Messgerät benötigt, da das alte den Geist aufgegeben hat. Für mein Ersatzgerät hatte ich nur eine begrenzte Anzahl an Messtreifen für ein paar Tage. Ich brachte also freitags mein Rezept für mein neues Messgerät + Messstreifen zur Apotheke und mir wurde versichert, ich könne am Montag darauf alles abholen. Für den Fall, dass es Probleme gibt, habe ich auch meine Nummer hinterlegt. Schlussendlich habe ich es erst freitags geschafft, wieder zur Apotheke zu fahren um meine Produkte abzuholen. Dann wurde mir gesagt, dass sie das Gerät aus mir nicht ersichtlichen Gründen nicht besorgen konnten. Super. Da ich die Woche darauf in den Urlaub fahren wollte und ich gerade Mal noch für einen Tag Messtreifen für mein Ersatzgerät habe, ist das ein gewaltiges Problem. Mir wurde dann angeboten, dass sie mir 10 (!) Messstreifen schenken könnten. Bringt aber nichts, da das das ganze nur um einen Tag verzögert und ich dann wieder keine Messtreifen habe. Also eigentlich ein schlechter Witz. Alternativ könnte ich auch Teststreifen zu horrenden Preisen selbst zahlen. Noch dazu ist nun Wochendende und ich habe keine Möglichkeit mehr, mir das Gerät anderweitig zu besorgen, bevor mein Urlaub beginnt. Fazit: Da die Apotheke es nicht schafft, ihre Zusicherung einzuhalten UND mich trotz hinterlegter Handynummer nicht früher über das Problem informiert hat, muss ich nun MEINEN URLAUB ABSAGEN.. Danke!