Rather Kreuzweg-Apotheke

Sehr nettes und kompetentes Personal die immer um eine Lösung bemüht sind.....

Leider eine enttäuschende und verunsichernde Erfahrung: wurde von einer Mitarbeiterin kritisch beäugt ob eines Aufklebers gegen Rechts an einem persönlichen Gegenstand von mir. Würde mich hier nur ungern beraten lassen.

Unglaublich, wie nett und hilfsbereit die Mitarbeiterinnen in dieser Apotheke sind. Trotz der Lieferschwierigkeiten ermöglichen sie einen schnellen Service, indem sie - sofern nötig, mit Arztpraxen in Kontakt treten und somit uns Kunden die Arbeit abnehmen. Kann ich jedem nur empfehlen!

Nie wieder !!! Vor kurzem sprach ich in der Apotheke wegen eines Rezeptes zu recht teuren Impfstoffen vor. Richtigerweise wies man mich darauf hin, dass z. Z. nur ein bestimmtes sehr teures Produkt lieferbar sei. Da der Preisunterschied zu Alternativprodukten bei nahezu 100€ lag lehnte ich als Selbstzahler dankend ab. Darauf hin bot man mir an, den Markt zu beobachten, die günstigere Alternative zu beschaffen sobald sie wieder verfügbar sei und mich dann zu informieren so das ich die Impfstoffe abholen könne. Da ich nicht in Zeitnot war, nahm ich das Angebot begeistert dankend an und ließ mein Rezept in der Apotheke. Heute - früher als von mir erwartet - kam der Anruf, ich könne meine Impfstoffe abholen. Hocherfreut machte ich mich auf den Weg. Leider musste ich dann bei Prüfung der Abrechnung feststellen, dass mir entgegen der Zusage ohne weitere Information der teure Impfstoff verkauft worden war. Auf meine Nachfrage erhielt ich lediglich die Antwort, die günstigeren Impfstoffe seien nicht verfügbar. Das ist aus meiner Sicht kein angemessenes Geschäftsgebaren.

Ich kam vor kurzem mit einer Frage in die Apotheke und wurde in einem angenehmen Gespräch von einer Kollegin sehr professionell und umfassend beraten. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und wünsche mir überall eine so tolle Fachberatung. Ich komme gerne wieder 😎