Apotheke von Hirschhausen

Sehr nette Bedienung, sehr fürsorglich mit viel know how und lösungsorientiert.

Sehr nette, ausführliche und offene Beratung durch Fr. N. Schramm. Vielen lieben Dank und gerne jederzeit wieder!

Freundliches Personal und sehr gute Beratung

Ich sag noch zu Ihr: ich brauch kleine Vitamintabletten für einen 87jährigen Menschen, der nicht mehr richtig schlucken kann. Sie sagt: Ja, es sind kleine Tabletten. Waren es nicht. 30 Euro für die Tonne. Schlechtes unwissendes Personal! Habe mich sehr geärgert.

Nach 19 Jahren Wechsel ich nun die Apotheke !!! Ich gehe seit Jahren in diese Apotheke und war immer super zufrieden. Sowohl mit der Beratung, als mit der kurzfristigen Beschaffung der Medikamenten und besonders mit der weiten Produktpalette auch alternativer Heilmittel. Leider habe ich meine Meinung nun geändert. Erstens: dort arbeitet jetzt offensichtlich eine Ärztin. Ich bekam mit, wie sie einer Dame empfohlen hat, das vom Arzt verschriebene Medikament abzusetzen und stattdessen Silberperlen zu nehmen. Sie solle auch zu diesem Arzt nicht mehr hingehen. Ich bin mir nicht sicher, ob das eine Beratung ist, die in einer Apotheke erfolgen sollte. Zweitens. Mein Medikament war nicht lieferbar. Es wurde mir dann Abends angeliefert. Leider hat mein Nachbar es am nächsten Tag auf der Strasse gefunden. Drittens. Als ich dort angerufen habe um das zu besprechen, sagte die Ärztin mir, dass sie nun die Chefin sei und ich nur mit ihr sprechen könne. Frau Hirschhausen sei mehrere Wochen nicht zu sprechen. Als ich ihr geschildert habe, dass mein Medikament auf der Strasse lag wurde mir erklärt, dass es ja wohl mein Fehler sei, wenn der Ablageort nicht sicher ist. Das Medikament hätte übrigens wunderbar in den Briefkasten gepasst. Ich bin nicht so sehr entsetzt, dass mal etwas schief gelaufen ist, als vielwehr mit der Art, wie man damit umgeht. Ich hätte diese Rezession mit Sicherheit nicht geschrieben, wenn die neue Chefin sich etwas kundenfreundlicher Verhalten hätte.