Saar Apotheke

Vor einigen Tagen habe ich in der Apotheke nach einem Medikament nachgefragt, das sehr teuer ist ( um die 740 € ) und nicht immer vorrätig, ich wollte es vorbestellen, damit ich es nach meinem Arzttermin 2 Tage später gleich mit dem Rezept abholen kann. Ich habe dieses und andere Medikamente schon öfter dort gekauft. Die Mitarbeiterin in der Apotheke war sehr unfreundlich und erklärte sich nicht bereit, das Medikament für mich vorzubestellen, wenn ich das Rezept noch nicht habe. Dazu muss ich sagen, dass das Medikament dort regelmäßig von Patienten nachgefragt wird und manchmal sogar direkt verfügbar ist. Aber anscheinend verdient die Apotheke so gut, dass sie auf 740€ verzichten kann.....Ich habe heute mein Rezept von meinem Arzt erhalten. Und den Artikel telefonisch (!) in einer anderen Apotheke vorbestellt. Ohne Probleme. Die Mitarbeiterin war auch sehr freundlich. In der Saar Apotheke werde ich in Zukunft nichts mehr kaufen.

Nettes Personal

Ich war mittlerweile mehrere Male in dieser Apotheke und bin leider jedes Mal enttäuscht worden. Speziell die Mitarbeiterinnen wirkten durchweg unfreundlich und wenig bemüht, auf meine Fragen oder Anliegen einzugehen. Eine kompetente Beratung habe ich bisher nicht erhalten – oft wurde ich eher abgefertigt als wirklich unterstützt. Man hat das Gefühl, dass jede Frage lästig ist. Gerade in einer Apotheke erwarte ich Freundlichkeit, Geduld und fachkundige Auskunft, doch diese Erwartungen wurden hier wiederholt nicht erfüllt. Sehr schade, denn der Standort wäre für mich eigentlich ideal. Ich hoffe, dass sich der Service in Zukunft verbessert, aber aktuell kann ich diese Apotheke leider nicht weiterempfehlen und werde dort auch nicht mehr hingehen.

Sehr freundlich und Sachkundig. Interessant und Wissenswert : Alle Fragen werden beantwortet auch die klassischen : gibt es Alternativen.

Schneller Service. Es wird auch ein Lieferservice angeboten. Hier kümmert man sich noch richtig um seine Kunden. Da ruft man auch mal gerne den Kunden an, wenn noch Fragen offen sind.