Walter-Kolb-Apotheke

Ich war nur kurz eine Gesund.de Bestellung abholen und es war sehr freundlich. Hab auch noch einen Kalender geschenkt bekommen.

Ich wurde vor Ort super lieb beraten, als ich eine Frage zu einem nicht lieferbaren Produkt hatte. Es wurde extra im Großhandel sowie bei der Firma selbst angerufen und nachgefragt, wann es wieder lieferbar ist. Als ich kurz darauf nochmal angerufen habe um eine weitere Frage zu diesem bzw. ähnlichen Medikamenten zu stellen, wurde sich erneut viel Zeit für mich genommen. Ich wurde sehr ausführlich beraten und informiert. Beide Frauen waren super freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank dafür! :)

Super freundliches und emphatisches Team, das Anliegen ganzheitlich betrachtet, kompetent berät und sich dafür Zeit nimmt. Gleichzeitig hat man keine lange Wartezeiten, sowohl am Telefon als auch vor Ort.

Apotheke hat Notdienst laut Internet. Mitarbeiterin hat das Licht komplett ausgeschaltet plus Zettel dass 2 andere Apotheken Notdienst haben. Ich kam von einer der beiden anderen Apotheken, weil das Medikament nicht vorrätig war und die hatten das für mich telefonisch reserviert. Erst nach dem ich angerufen habe warum den alles duster und niemand zu sehen ist kam sie aus einer Ecke. Auf den Hinweis dass ein Zettel "Wir haben Notdienst" oder ein kleines Licht hilfreich wäre kam nur ein Achselzucken

Ich wollte mir in der Apotheke einen digitalen Impfpass besorgen. Ich sagte der Frau, dass ich mein Telefon gewechselt und das Papier mit dem digitalen Code verloren habe. Sie sagte, ich hätte es nicht wegwerfen sollen, weil wir mit unseren Steuergeldern dafür bezahlen. Ich sagte: "Okay. Sie sagte, sie werde einen neuen Code ausdrucken, aber ich müsse in 30 Minuten wiederkommen. Es regnete, also wartete ich 30 Minuten lang draußen. Als ich wieder reinkam, sagte sie, sie hätte noch keine Zeit gehabt, das zu überprüfen (allerdings kam während dieser ganzen Zeit nur ein Kunde herein). Am Ende fragte ich, ob sie es jetzt machen könne, und sie antwortete nur, dass es mehr Zeit in Anspruch nehmen würde. Ich hatte das Gefühl, dass sie einfach nicht kooperieren wollte. Bin zu eine andere Apotheke gegangen und alles hat in 5 Minuten geklappt