Alexander Apotheke - Solingen

Absolut empfehlenswert 👍 Sehr aufmerksam und eine sehr gute Beratung. Vielen Dank und gerne wieder

Eine Apotheke wie keine andere. Das Personal ist immer freundlich. Das Sortiment ist breit. Das Bonbon oben drauf sind die Taler und die Prämien. Weiter so. Danke. Klare Empfehlung.

Ich bin ein treuer Stammkunde der Alexander Apotheke in Solingen und schätze besonders Ihr Taler-Angebot – eine wirklich attraktive Aktion für Kunden. Gerade wegen dieses Angebots bleibe ich Ihrer Apotheke regelmäßig treu. Allerdings möchte ich einen Punkt ansprechen, der mich enttäuscht hat. Ich habe oft viele Medikamente auf einmal, und gestern war es wieder der Fall – ich hatte eine große Bestellung, habe aber nur einen Taler bekommen. Normalerweise bekommt man pro Medikament mindestens einen Taler, was bisher immer fair war. Diesmal hatte ich jedoch das Gefühl, dass die Treue langjähriger Kunden nicht ausreichend gewürdigt wird. Ich möchte Sie daher bitten, die Vergabe der Taler zu überdenken oder zumindest die Bedingungen klarer zu kommunizieren – damit man als Kunde weiß, woran man ist. Ich würde gerne weiterhin bei Ihnen einkaufen, aber solche Erlebnisse trüben das Vertrauen etwas.

Gestern Mittag war ich dort und die Dame hat 25 Minuten für 5 Medikamente benötigt. Zudem war sie sehr ungehalten und unfreundlich, schon das 2. Mal. 2 Sachen sollten am Abend geliefert werden, da ich es dringend benötige. Über 3 Stunden gewartet und keinerlei Informationen, dass niemand kommt. Nach dem Anruf heute hiess es, der Fahrer hatte zuviel zu tun und kommt heute ab 13 Uhr. Auf meine Antwort, dass auch ich vielleicht noch was zu tun habe 3 Tage vor Weihnachten kam keine Reaktion, und ich warte schon wieder knapp 2 Stunden und niemand kommt. Das war meine letztes Mal in dieser Apotheke. Keinerlei Empfehlung 👎

Die Apotheke ist ganz okay. Ist halt nicht sehr persönlich (eher so wie im Supermarkt) - aber das geht OK. Parken ist halt in der Innenstadt immer etwas problematisch, aber das gilt ja für alle Geschäfte. Dafür waren bisher immer alle Medikamente auch vorrätig 👍