Apotheke am Bahnhof

Sehr schlechte Bedienung auch der Chef sehr unfreundlich und arrogant, nie wieder diese Apotheke .

War gestern dort Wick Medinait kaufen, weil ich es leider am gleichen Tag benötigte, sonst hätte ich es in einer Online Apotheke bestellt. Der Preis war der absolute Hammer!!😡 Ich habe für die Packungsgröße 180 ml genau 25,49€ bezahlt. Online bekomme ich die gleiche Größe für 13,65€. Finde es unverschämt was dort in dieser Apotheke für Preise gemacht werden. Ich werde diese Apotheke nicht mehr betreten!

Nach einer Silvesternacht mit schreiendem Kind und ohne Schlaf zu dieser Apotheke nachdem wir beim Notdienst waren. Die Ärztin hat ein Ersatzpräperat für paracetamolsaft verschrieben da ich dieser gesagt habe , dass mein Sohn den nicht akzeptiert. Stand ganz klar benuron drauf. Der gute Herr war recht schlecht gelaunt und hat dann die Medikamente geholt. Er tippt da alles ein und kam mit Paracetamol zurück. Ohne irgendein Kommentar. Ich habe ihn darauf hingewiesen, dass ich gerne bin hätte, wie es auch verschrieben wurde, weil mein Sohn den Paracetamolsaft nicht akzeptiert. Ich habe ihn darauf hingewiesen, dass das extra so verschrieben wurde aus diesem Grund. Sichtlich genervt sagte er zu mir: das hätten sie mir ja auch vorher sagen können. Entschuldigung? Sie haben das Medikament auf Vorrat und warum geben Sie mir, ohne zu hinterfragen einfach ein Ersatzpräparat? Das ist ja dann wohl ihr eigener Fehler und nicht meiner. Ich muss ja nicht das Rezept kommentieren. Einfach unhöflich Und möchte die eigenen Fehler den Kunden in die Schuhe schieben.

1 Stern – Einmal reicht. Nie wieder. Ich war mit meinem Freund in dieser Apotheke, weil ich etwas zum sanften Entfernen eines Pflasters bei einem Baby gesucht habe. Die Antwort des „Experten“ hinterm Tresen? „Nehmen Sie halt Wasser.“ Schon da hätte ich gehen sollen. Dann wird mir auch noch Octenisept angeboten – ein Desinfektionsmittel, nicht im Ansatz dafür geeignet, Pflasterkleber bei empfindlicher Babyhaut zu lösen. Und das war keine Verwechslung – ich habe ganz deutlich gesagt, wofür ich das Produkt brauche. Wir sind direkt wieder gegangen. Bei dm habe ich – als medizinischer Laie – einfach selbst ein Babyöl gekauft. Hat zwar länger gedauert, aber wenigstens war es sanft und sinnvoll. Ich bin überzeugt: Das passende Produkt hätte in der Apotheke vorrätig gewesen – aber wenn man offensichtlich keinen Bock auf seine Arbeit hat, ist man eben zu bequem, es rauszusuchen. Meine Stammapotheke am Rathaus war leider zu – dort hätte ich, wie immer, fachlich richtige und freundliche Beratung bekommen. Diese Apotheke hier? Nie. Wieder.

Trotz einer Zuzahlungsbefreiung muss man in dieser Apotheke (und nur in dieser Apotheke!) drauf zahlen. Beim darauf Hinweisen das man eine Befreiung hat , wurde unfreundlich und total motzig geantwortet, man müsse dennoch zahlen. Alle müssen zahlen! Das ist Abzocke der Kunden! Wenn man nach dem Chef fragt, ist der nicht zu sprechen, er sei in der Pause. Auf Nachfrage wann er denn zu sprechen sei, wieder eine unverschämte motzige Antwort, man habe doch bereits gesagt , der Chef sei in der Pause. Unverschämt ohne Ende. Bodenlose Frechheit nenne ich das. Diese Apotheke sollte man melden , die Verantwortlichen sollten gekündigt und angezeigt werden. Denn hier werden die Kunden betrogen!