Welfenhof-Apotheke Luh Apotheken OHG

Frau Dr. Luh war so hilfreich und hat in einer komplizierten Situation nicht aufgehört Lösungen zu suchen und am Ende alles möglich gemacht. Tausend Dank!

Ich habe das Pech gehabt, von der Frau Hallivc/Hillac? Bedient zu werden 🥴 die absolut null Motivation hatte. Es gab null Beratung, kein Lächeln und nicht mal ein einziges Mal Augenkontakt. Nie wieder da einkaufen.

Ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich bei Ihnen – insbesondere bei der Kollegin, die am Samstag den 20.09.2025 alleine im Einsatz war – bedanken. Auch wenn ich zunächst etwas verärgert die Apotheke verlassen habe, möchte ich im Nachhinein meinen großen Respekt und meine Anerkennung für die Geduld und das Engagement aussprechen, mit den die Apothekerin den Andrang bewältigt hat. Dass sie den bestellten Mascara schließlich sogar persönlich bei meiner Mutter abgegeben hat, hat mich wirklich beeindruckt und zeigt, wie viel Ihnen der Service am Kunden bedeutet. Dafür möchte ich mich hiermit ausdrücklich bedanken.

Unglaublich unfreundliches Personal, das selbst bei mehreren Hundert Euro Umsatz keine ordentliche Begrüßung und Verabschiedung über die Lippen bringt. Geht gar nicht. Ich kaufe meine Medikamente lieber woanders.

Sehr enttäuschende Erfahrung – wiederholt unfreundlich Ich war nun schon zum dritten Mal in der Welfenapotheke und leider war die Beratung jedes Mal äußerst unfreundlich. Ich wurde von oben herab behandelt, es wurde pampig mit mir gesprochen und das genervte Schnaufen war einfach respektlos. Man bekommt das Gefühl, als wäre man lästig und nicht willkommen. Wer so offensichtlich keine Lust auf den Umgang mit Menschen hat, sollte vielleicht über eine berufliche Veränderung nachdenken. Ich habe anfangs gedacht, jeder kann mal einen schlechten Tag haben – aber wenn das zur Regel wird, läuft hier etwas grundlegend falsch.