Apotheke am Dombogen

Ich kann die vielfache Kritik an der Freundlichkeit des Personals in der Apotheke am Dombogen nur bestätigen. Wir haben mehrfach die Erfahrung gemacht, dass uns in dieser Apotheke nicht mit Kundenfreundlichkeit, sondern fast schon mit Ablehnung begegnet wurde. Eine weitere Erfahrung lässt mich nun diese negative Bewertung schreiben: Wir haben in der letzten Woche in der Apotheke am Dombogen ein Inhaliergerät gekauft. Zu Hause haben wir festgestellt, dass ein kleines Verbindungsteil fehlte. Nach Anruf in der Apotheke wurde ich gebeten, per WhatsApp das Teil zu beschreiben. Danach habe ich von der Apotheke -trotz weiterer Nachfrage - nichts mehr gehört. Wir haben das fehlende Teil dann letztendlich selber übers Internet besorgt. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus, was die drei anderen Apotheken in Xanten, insbesondere die Viktor Apotheke, viel besser handhaben. Die Apotheke am Dombogen werden wir nicht mehr betreten.

Seit 5 Jahren bin ich Kundin der Apotheke am Dombogen und beziehe ein Krebsmedikament , das separat beim Großhändler bestellt werden muss . Ich werde zuverlässig und umgehend über den Eingang des Medikamentes benachrichtigt . Ich möchte mich dafür einmal ausdrücklich bedanken!! Auch für die freundliche Bedienung und die gute Beratung ( besonders in meinem speziellen Fall) ein großes DANKESCHÖN .

Ich wurde telefonisch von einer Mitarbeiterin unfreundlich behandelt. Nach diesem Gespräch hatte ich ehrlich gesagt keine Lust mehr, überhaupt noch vorbeizukommen. Schade, denn ein freundlicher Umgang macht viel aus.

Ich kann sie sehr empfehlen!!! Alle sind immer sehr nett und hilfsbereit. Ich brauche ständig Medikamente und habe diese Apotheke als meine Hauptapotheke. Man kann sich da registrieren lassen. Dadurch bekommt man auch immer Prozente bei freiverkäuflichen Sachen/Medikamenten.

Ich komme schon Jahrelang in die Apotheke, ich wurde jedesmal freundlich Begrüßt. Ich kann nur sagen das die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sehr Höflich und Hilfsbereit sind. Ich verstehe nicht weshalb hier einige etwas anderes schreiben. Unhöflichkeit habe ich hier nie erlebt, ganz im Gegenteil. Es ist doch so: Geht man mit einem Lächeln auf einen Menschen zu und grüßt ihn freundlich, dann wird es meist erwiedert. Geht man jedoch mit einem Siebentage-Regenwetter-Gesicht auf Menschen zu, dann braucht man sich nicht wundern wenn man die gleiche Reaktion erhält. Wie man in den Wald hinein ruft... 😉