prinz karl apotheke OHG

Mein Anliegen sei ja nichts "wichtiges" und ich solle schnell vorbeikommen da die liebe Dame ja schon seit Mittags arbeitet... wow, bin geschockt. Keine Worte für die Damen im Nachtdienst (10.2.2024) und auch nicht für ihr verhalten... andere Apotheken reagieren definitiv nicht so wie sie.. am besten 0 sterne

Ich finde generell das Niveau der Apotheken in Deutschland sehr hoch. Diese hier erlaubt es sich jedoch seit vielen Jahren eine Kartenzahlung ausschließlich per EC und dann auch noch ab 5€ anzubieten: heutzutage und in Zeiten erhöhten Infektionsrisikos einfach nur verantwortungslos. Auf Rückfrage wird dann auf die hohen Kosten verwiesen (!?). Der Bäcker nebendran bringts komischerweise hin…

Sehr gute Beratung und Service! Für ein schwer verfügbares Medikament wurde extra beim Hersteller angerufen, um die wenig verfügbaren Einheiten für mich zu bestellen. Ich konnte diese dann einfach wenige Tage später abholen.

Vielen Dank! Mein Arztrezept konnte mangels Verfügbarkeit zunächst nicht eingelöst werden. Eine freundliche Kollegin, die gerade beim Auspacken war, hat meinen Medikamentenwunsch mitbekommen und ist mir sogar hinterhergelaufen, da sie das benötigte Medikament gerade entdeckt hat. Das war sehr freundlich!

Das Personal wirkt oftmals überfordert und unfreundlich, was sicher miteinander zusammenhängt. Die Apotheke akzeptiert keine Kreditkarten, was mir bei oft sehr teueren Medikamenten ein absolutes Rätsel ist, erschwerend kommt hinzu, dass die nur ein Gerät für Kartenzahlung benutzen, was oft für unnötige Wartezeit an der Kasse sorgt. Die Medikamentenverfügbarkeit ist solala und wird oft erst nachbestellt.