Russeer Apotheke

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter mit super Beratung. Vielen Dank! 😊

Eine enttäuschende Erfahrung – leider nur ein Stern! Ich habe in dieser Apotheke nach doppelt destilliertem bzw. medizinisch destilliertem Wasser gefragt, weil ich es für einen Autoklav benötige. Ich habe dabei sogar betont, dass ich nicht genau weiß, wie es heißt, aber dass es doppelt destilliert sein muss – einfaches destilliertes Wasser reicht dafür nicht aus. Zu meiner Überraschung teilte mir der Filialleiter (laut Namensschild) mit, dass es so etwas in der Apotheke nicht gebe und dass ich dafür in den Baumarkt fahren solle. Das hat mich wirklich fassungslos gemacht: Wie kann es sein, dass ein Apotheker – noch dazu ein Filialleiter – nicht weiß, dass man medizinisch destilliertes Wasser in Apotheken bekommt oder zumindest bestellen kann? Stattdessen wurde ich an einen Baumarkt verwiesen, wo ich garantiert kein steriles Wasser für medizinische Zwecke finde. Ich finde es extrem enttäuschend, dass man als Laie auf eine solch falsche Auskunft angewiesen ist, obwohl ich extra in die Apotheke gegangen bin und ausdrücklich nach medizinisch geeignetem Wasser gefragt habe. Für mich ist das grob fahrlässig. Leider kann ich deshalb nur einen Stern geben.

War wegen Bactoflor dort. Obwohl es ein Klassiker ist, war dieses in keinster Form vorhanden, womit ich noch umgehen kann, auch wenn ich es in der nächsten Apotheke sofort erhalten habe... Das eigentliche Problem jedoch ist, primär im Nachhinein betrachtet, dass der mich bedienende Apotheker einfach nur arrogant, unfreundlich sowie relativ borniert war... Solche Personen sollten sich nicht wundern, wenn Kunden woanders oder im Internet kaufen... Um diese Apotheke werde wohl nicht nur ich künftig garantiert einen Bogen machen...

Sehr gute und freundliche Beratung, Parkplatz direkt vor der Tür. Diese Apotheke kann ich sehr empfehlen! Fragte vor wenigen Tagen nach Masken und bekam eine seltsame Antwort. Sie würden sich doch keine auf Lager legen weil sie nicht wüßten, ob die auch gekauft werden. Wo ich denn welche bekäme wusste die Mitarbeiterin auch nicht.....

Meine Medikamente sind nie vorrätig, andere Apotheken haben da kein Problem. Heute wieder erlebt. 2 Sterne nur weil man freundlich bedient wird.