Citti Park Apotheke Rüdel

Sehr günstige One Touch Ultra Plus Teststreifen für die Diabetesmessung. Hole mir dort immer einen kleinen Vorrat. Bislang auch immer freundlich bedient worden.

Zwei Produkte gewünscht, zweimal falsche Verkäufe! Zum einen wurde nach den Halstabletten Gelorevoice gefragt, scheinbar war es vorrätig und dem Wunsch zugestimmt. Bei Repha-Os fragte ich bewusst nach der Spray-Flasche OHNE verlängerten Sprühkopf. Auch diesem wurde zugestimmt. Zuhause haben wir festgestellt, dass ein anderes Präparat als Gelorevoice (nämlich Islamoos) eingepackt und verkauft wurde. Und natürlich war auch die Sprayflasche MIT dem verlängerten Sprühkopf in der Verpackung... Wo bleibt die verläßliche Verbindlichkeit einer Apotheke? Einfach schlecht.

Medikament Morgens vorbestellt wurde noch überredet es mir liefern zu lassen, da ich es sonst bei meiner Apotheke um die Ecke besorgt hätte. Medikament wurde nicht ausgeliefert wie versprochen, Bestellung wurde nicht mal gefunden.Kassenbeleg liegt vor, telefonische Auskunft was so unkompetent, ich hatte dass Gefühl mit einem Roboter zu telefonieren, einen Roboter der keine Ahnung hat.. das mache ich nie wieder ! Ich würde auch jedem davon abraten.

Samstag Abend, leere Apotheke, zwei Mitarbeiterinnen. Keiner geht ans Telefon. Ich habe mit krankem Kind zu Hause fast eine Stunde Fahrtweg hin und zurück umsonst gemacht, weil das Penicillin nicht vorrätig war. Unmögliches Verhalten der unmotivierten Dame hinterm Tresen inklusive.

Ein Langer großer Tresen. Zwei Leute bedienen. Vier verräumen Ware. Weitere 5 Kunden warten, dass sie bedient werden. Im Hintergrund noch eine Dame, die sich nicht gemüßigt fühlt, nach vorn an den Tresen zu kommen. Jeder vom Personal hat uns wahrgenommen aber keiner möchte anscheinend Kunden bedienen!? Nachdem uns dann doch eine junge Frau bedient hatte, war ich entsetzt über den Zugzahlungsbetrag. Ich hole immer dieselben Medikament und kenne den ( in Maßen unterschiedlichen) Zuzahlungbetrag. Ich habe Heute noch mal in meiner üblichen Apotheke nachgefragt aber es hat sich nichts erhöht. Ich will ja nicht unberechtigt meckern. Aber statt 12.- bis 14.- € nun plötzlich 17.- € sind ne' echte Hausnummer und dann das Gefühl haben " Igitt ein Kunde ". Diesen Laden werde ich gewiß nicht mehr betreten.