Apotal

Guten Tag aus Hamburg, auch mit der heutigen Lieferung und Zustellung durch D.H.L . sehr zufrieden. Ich habe bereits einige Male bestellt , bisher war immer alle o.k. Überzeugt habe mich auch die Fairen Preise . Danke und bis zu meinen nächsten Einkäufen. E.A.K. Hbg.

Preis ok. Service? Nicht vorhanden. Bestellbestätigung ist ohne Info in welchem Zeitraum verschickt wird. Die angegebenen Rufnummern? Warteschleife bis man raus fliegt. Fazit: der Preis ist nicht alles. Ich bestelle hier nicht wieder.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Donnerstag morgens bestellt, Freitag versandt, Samstag geliefert. (Ok, hätte schon Donnerstag in den Versand gehen können, aber noch akzeptabel) Verpackung in Ordnung, MHD 2028. Ich bin zufrieden.

Leider gibt es keine 0 Sterne. Kein Service, nach Bestellung wird 3 Tage nicht geliefert, keine Antwort auf meine EMail. Andere Versandapotheken liefern bei Bestellung bis 18.00 Uhr am nächsten Tag. Nach einem Telefonat kamen die Medikamente endlich an. In der App war nicht ersichtlich, dass man eine Zuzahlung leisten muss. Beim Wettbewerb Zuzahlungsfrei. Auch nach Lieferung lautet der Starus immer noch "In Bearbeitung". Sorry, aber so schlecht und undurchsichtig war noch keine andere Online-Apotheke! NIE WIEDER BESTELLE ICH BEI APOTAL !

Leider kann ich für dieses Unternehmen keine positive Bewertung abgeben – wenn möglich, würde ich sogar null Sterne vergeben. Bei der Lieferung war das Paket leer, offenbar weil es nicht ordnungsgemäß verschlossen wurde und die Ware während des Transports verloren ging. Trotz einer umgehenden schriftlichen Reklamation sowie mehrerer Nachfragen erhielt ich über Wochen keinerlei Rückmeldung. Erst über den PayPal-Käuferschutz konnte ich mein Geld zurückerhalten. Einige Monate später folgten jedoch unerwartet Zahlungserinnerungen mit sehr kurzen Fristen, anschließend Mahnungen mit zusätzlichen Gebühren und schließlich die Ankündigung eines Inkassoverfahrens. Eine Kontaktaufnahme war kaum möglich: E-Mails blieben unbeantwortet, telefonisch war niemand erreichbar – Anrufe endeten nach einer kurzen Ansage oder einem Besetztzeichen. Das Verhalten des Unternehmens empfinde ich als äußerst unprofessionell. Ich hoffe, dass die zuständigen Behörden den Fall prüfen und entsprechende Konsequenzen ziehen.