Mozart Apotheke Hofmann & Thumm OHG

Die beste Apotheke in Aachen für mich. Ich bin eigentlich nur in die Apotheke gegangen, weil sie im selben Haus liegt wie die Praxis, die ich an dem Tag besucht habe und bin total begeistert! Ich habe noch nie so eine umfassende Beratung erhalten und habe mein Medikament sogar geliefert bekommen (was nicht notwendig gewesen wäre und ein toller Zusatzservice war). Es lohnt sich wirklich, diese kleine Apotheke auszuprobieren!

Die beste Apotheke in der Stadt! Optional gibt es Lieferservice, kostenlos

Ich wurde inzwischen viermal von derselben Dame bedient, die jedes Mal sehr unhöflich und pampig war. Natürlich kann jeder mal einen schlechten Tag haben, aber hier scheint schlechte Laune leider der Normalzustand zu sein. So ein Verhalten gegenüber Kunden habe ich wirklich noch nie erlebt. Sehr schade.

Mitarbeiterin wusste praktisch nix über die Produkte, behauptete es gäbe keine Paracetamol 1000mg (sowas existiere nicht) und bot unpassende Verbände an. Wusste nicht, was ein Kompressionsverband ist und fragt mich welches Produkt denn das richtige sei? Das ist doch nicht mein Job die Mitarbeiter in der Apotheke zu beraten. In einer anderen Apotheke gab es dann die 1000mg ohne Probleme und auch von verschiedenen Verbänden wussten die Mitarbeiter dort Bescheid. Man fühlt sich hier verarscht.

Hatte vom Krankenhaus ein Rezept mit einem hochdosierten Mittel bekommen. Konnte erst um 18:00 zu einer Apotheke, aber keine hatte es vorrätig. Da ich das Medikament am selben Tag noch gebraucht habe, haben die Apotheker ein Taxi ins Lager geschickt und konnte es nach 40 Minuten abholen. Vielen vielen Dank!