Apotheke im Holzmoor

Die Apotheke ist sehr gut organisiert, das Personal hilfsbereit und kompetent. Empfehlenswert!

Ich wollte einmal eine positive Rezension dalassen, da hier sehr viele Leute ihrem Frust Luft zu machen scheinen. Ich wohne seit drei Jahren in der Nähe und war daher schon des öfteren in dieser Apotheke - Ich bin jedes Mal nett beraten worden, auch hatte ich nie das Gefühl, dass mir ein unnötig hochpreisiges Medikament verkauft wurde. Wenn etwas nicht vorrätig war, wurde es bestellt, kann ja mal passieren. Alle Mitarbeiter*innen waren immer sehr professionell und zuvorkommend. Natürlich mag man auch mal einen schlechten Tag haben, ich glaube aber auch, dass viele Leute, die auffällig oft "schlechte" Erfahrungen mit Servicepersonal machen, sich mal überlegen müssen, ob das vielleicht auch am eigenen Auftreten liegen könnte. Wie es in den Wald hineinruft, so schallt es auch heraus - Servicemitarbeiter*innen müssen sich auch nicht alles gefallen lassen. :)

Sehr inkompetente unfreundliche Mitarbeiter, die einem nicht helfen wollen. Medikament nicht lieferbar, dann müßte man halt nochmal zum Arzt oder andere Apotheken abklappern. Service gleich null, jede Online Apotheke hat mehr Ahnung. Nie wieder.

Schlechteste Apotheke in Braunschweig!!! Die Bewertung mit dem aggressiven männlichen Mitarbeiter kann ich mich nur anschließen. War heute das erste mal nach der Einführung des e-rezepts in der Apotheke. Er sagte mir ohne Rezept könne er mir keine Medikamente geben. Ich sagte ihm, dass es doch gar kein Rezept mehr gebe. Doch, meinte er. Nach langer Diskussion meinte er dann er könne ja mal gucken ob es auf meiner Gesundheitskarte gespeichert wäre. Was soll sowas? Und zum Schluss mir noch sagen, schade dass es ihnen von ihrer Arztpraxis nicht erklärt wurde. Beim mal davor hatte ich eine Mitarbeiterin. Ich wollte etwas für meinen Mann haben, der extremen Reizhusten hatte. Sie war total überfordert damit was sie mir verkaufen solle. Dann wollte sie mir lutschpastillen andrehen. Da kann ich auch hustenbonbons bei dm oder rossmann kaufen. Geht lieber in eine vernünftige Apotheke!

Ich wollte mir eine Salbe für die Nasenschleimhaut anmischen lassen. Als erstes hatte man den Eindruck, dass die Mitarbeiterin Frau O. keine Lust hatte, diese zu verkaufen, da sie meinte, dass dauert bestimmt eine gute Woche, bis die Salbe fertig wäre. Dann rief Sie mich zwei Stunden später an und meinte, dass die Salbe ein Mittel enthalten würde, welches nicht für die Nasenschleimhaut zugelassen wäre. Sie könne mir nicht helfen. Komischer Weise wurde genau diese Salbe drei Tage vorher von der Apotheke in dieser Zusammensetzung verkauft. Ich habe die Salbe einen Tag später bei einer anderen Apotheke ohne Probleme erhalten ohne Wartezeit. Leider ist das Personal in dieser Apotheke nicht sehr freundlich. Es war nicht das erste Mal, dass ich dort so enttäuscht wurde.