St. Jacobi - Apotheke Greifswald

Hatte am 13.03.25 einen Abholtermin für ein Medikament. Ich bin ca. seit 23 Jahren stets Kunde gewesen. Heute musste ich erleben, dass dieses nicht zählt und man ja nicht erwarten dürfte deswegen eine ordentliche Behandlung zu erfahren. Wenn man als medizinisch Unkundiger Fragen hat dann sollte man erwarten können, dass diese sachlich beantwortet werden. Statt dessen fühlt sich die Person , welche auf die Frage eingehen sollte, einfach nur genervt. Dieses Verhalten wurde dem Kunden dann auch nicht vorenthalten. Habe von dieser Apotheke meinen Abschied genommen. Leider muss ich feststellen, dass Sie auf meine Kritik hin mit Unwahrheiten reagieren. Sicherlich sind Sie geneigt diesen Vorfall zu ihren Gunsten zu schönen. Ich wurde nicht von einem Team sondern von einer Mitarbeiterin bedient. Versuchen Sie bitte nicht ihr ganzes Team in diese Sache zu involvieren. Auch in dieser Hinsicht sollte ihre Mitarbeiterin sich der Wahrheit verpflichtet fühlen. Als ich ihrer Mitarbeiterin gegenüber erwähnte, daß ich das Produkt im Internet endeckt hatte meinte sie, dann müsse ich es mir dort besorgen. Erst darauf hin erwähnte ich, daß es vieleicht eines Tages zum größten Teil nur noch Internet Apotheken geben könnte. Wenn Sie sich durch diese Aussage echauffiert fühlen dann kann ich Ihren Standpunkt noch weniger folgen.

Kompetent, nett und sehr freundlich. Ich wurde super beraten.

Hier wird man immer freundlich und zuvorkommend beraten. Auf Sonderwünsche wird ebenso eingegangen. Wir haben uns hier auch impfen lassen schnell, kompetent und ohne Wartezeiten in überfüllten Arztpraxen. Super

Sehr nette und kompetente Beratung. Leider wird hier Umsatz mit der Notlage von Frauen gemacht, weil ein Präparat statt der üblichen 16,98€ satte 10€ mehr kostet!

Echt tolle Apotheke, die einem auch in Notsituation gerne hilft und bei Seite steht! Vielen Dank für den tollen Service - ihr habt ab jetzt einen weiteren Stammkunden, sofern ich etwas benötige :)