Amts Apotheke

Gestern 10.02.26 in der Apotheke. 3 Sterne für Beratung und Freundlichkeit des Personals 2 Sterne gibt es in einer weiteren Renzession, wenn folgende kontinuierlichen Verbesserungsprozesse umgesetzt werden. Punkt 1: Wenn das vom Arzt verordnete Medikament durch ein Äquivalent Medikament mit angeblich gleichem Wirkstoff empfohlen wird. Im Zusammenhang mit der Einnahme von anderen Medikamenten bezweifle ich die Verträglichkeit (persönlicher Erfahrungswert). Punkt 2: Warteschlange vor der Eingangstür. Im Sommer mag das angenehm sein, sofern ein Sonnenschutze vorhanden. Aber bei aktueller Witterung Regen und Frost mit eisigem Wind, ist das "vor der Tür stehen" schon ziemlich unverschämt! Würde Aldi & Co. ihre Kunden bei diesen Witterungsverhältnissen vor der Tür stehen lassen, könnten sie zeitnah ihr Geschäft schließen. Zum Verständnis: Renzessionen, die nicht so gut ausfallen, sollten weder gelöscht noch mit Gegendarstellungen begründet werden, sondern einfach besser werden. Zitat Henry Ford: "Ändern statt ärgern! Heute besser als gestern und morgen besser als heute!" Es grüßt ihr Kunde Theo

Super nettes Personal und außerordentlich hilfsbereit

Bei Krankheit und Unwohlsein ist die Amts Apotheke in Wallmerod eine prima Anlaufstelle. Sehr hilfsbereites und kompetentes Personal, auch telefonisch wird versucht, alles möglich zu machen. Man wird sehr individuell und einfühlsam beraten. Ebenso ist der Lieferservice bei Bestellungen zu erwähnen.

...heute auf der Durchreise nach einer Apotheke gesucht und in Wallmerod fündig geworden. Ich war selten so positiv überrascht von einer Apotheke! Schon beim Betreten fiel mir die einladende Einrichtung auf. Charmant, übersichtlich und mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Man fühlt sich hier sofort gut aufgehoben. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche und äußerst kompetente Bedienung. Man nahm sich Zeit, ging auf auf meine individuellen Fragen ein und erklärte alles verständlich und geduldig. Ich hatte sofort das Gefühl, in besten Händen zu sein – sowohl menschlich als auch fachlich. Hier darf sich jeder Kunde als König fühlen und sogar ein wenig Platz nehmen. Die Amtsapotheke in Wallmerod, eine Apotheke mit Charme, welche ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann!

Freundliche und kompetente Beratung selbst telefonisch. Man fertigt den Patienten/Kunden nicht nur ab sondern berät ihn fachmännisch, mit Geduld und professionell. Ich fühle mich jedesmal sehr wohl bei euch. Vielen herzlichen Dank dafür. Selbst eine telefonische Beratung durch den Chef ist meistens möglich. Macht bitte weiter so, tolles Team!!!