Vita Apotheke

Am meisten schätze ich das Team und den Service. Vielen Dank für den guten Service!

Die Liebe Frau Donner , sehr schlecht gelaunt und pampte meinen Sohn an mit haben wir nicht. Beruf verfehlt? Ich glaube man sollte demnächst drüber nachdenken wen man als Mitarbeiter in die Apotheke stellt. Akute Zahnschmerzen und eine schlechtgelaunte Bedienung . Danke für Nix. Fahre in die nächste Apotheke mit Notdienst. Auf eine nette Bedienung

Inzwischen ist die Apotheke echt nicht mehr schön. :/ So viele Medikamente (Standard) gar nicht vorrätig schon gewesen. Gerade Medikamente für Kinder. Sitzen ja direkt neben einer Kinderarztpraxis. Dann wird gesagt bestimmt Medis fallen nicht mehr in die Übernahme von den Krankenkassen. Dann geht man zu einer anderen Apotheke und da bekommt man das Medikament. Nicht mehr empfehlenswert.

EDIT: Nach einer direkten Mail, hat mich der Inhaber Hr. Eschrich angerufen und sich entschuldigt, dass dieses Vorgehen keinesfalls normal sei und natürlich ein Anruf zur Vorbestellung reicht, oder eben die App. Das gilt auch, oder gerade, bei gelben Rezepten. Daher habe ich von 1* auf 3* geändert und passe die gern an, wenn es zukünftig auch in der Praxis läuft *********ursprüngliche Bewertung********** Ich wurde in der Vergangenheit hier gut beraten. Heute hat sich das maßgeblich geändert. Bei meinem letzten Besuch wurde mir geraten, das (BTM-) Medikament via App oder Webseite vorzubestellen, da nicht alle Größen (N2,N3) vorrätig sind und ich sonst zweimal kommen muss. Das tat ich heute. Also Webseite auf, Medikament vorbestellt um es dann bei einem Besuch abzuholen. Danach bekam ich einen Anruf von einer Apothekerin, welche mir sagte: "Ohne Vorlage des Rezeptes kann sie es nicht bestellen" Das ist per se Unsinn, da ich das Medikament ja nicht haben will ohne Rezept, sondern nur vorbestellen, damit beide Größen da sind. Nach meinem Hinweis, dass es andere Apotheken auch schon seit Jahren so machen, kam "ich bin lange genug Apothekerin um zu wissen was ich tue und andere machen es auch nicht" Danach habe ich drei weitere Apotheken im Ort (Sana, Rugard, Rotensee) angerufen. Bei allen hieß es "gar kein Problem, bestellen wir Ihnen, ist heute Nachmittag da. Denken Sie bitte aber an das Rezept, sonst kann ich es Ihnen nicht geben." Klar ist es nötig das Rezept zur Abgabe zu haben, das wusste ich auch. Nur bestellen damit es in der Apotheke da ist, dazu braucht es das Rezept nun eben nicht. (Sieht übrigens auch die Apothekerkammer Mecklenburg-Vorpommern nach heutigem Anruf so). Wenn die Vita Apotheke also einen Kunden nicht bedienen, oder sich die Arbeit der Bestellung nicht machen möchte, auch völlig in Ordnung. Nur den Kunden belügen sollte man eher nicht. Kommt meist nicht gut an.

Super fachliche Beratung,sehr kompetent, kann ich nur weiter empfehlen. Es sollte mehr Menschen geben die ihren Beruf so gerne machen. Nochmals vielen vielen dank, das sie meiner kleinen Tochter geholfen haben.