Sule - Apotheke / Regiocare

Freundliches und kompetentes Personal mit guter Beratung. Bestellungen sind in den meisten Fällen am selben oder nächsten Tag da.

Ich schätze die sehr gute und fachkundige Beratung.

Mit Abstand die beste Apotheke! Freundliche und immer gute Beratung! Bestellungen über die App sind immer reibungslos und schnell bearbeitet. Auch bei Medikamenten die gerade schlecht zu bekommen sind, wird immer eine Lösung gefunden.

Der klassische Kontakt und die Beratung sind meiner Erfahrung nach sehr gut. Ich würde mich aber über mehr Feedback bei der Online-Bestellung freuen. (automatisch "Ihre Vorbestellung ist eingegangen", dann automatisch "ihr Medikament wurde bestellt" wenn es kein übliches Medikament ist etc.). Auch über personalisierte Antworten auf die Nachrichten, die beigefügt werden, würde ich mich freuen. Mir fehlte lediglich die Information, wie genau das mit der Lieferung und dem Rezept abläuft. Dazu könnte man auch das Webinterface oder die Informationen auf der Webseite überarbeiten, sodass es für planlose Kunden etwas klarer wird. Ein Problem ist das erst dann, wenn man telefonisch nicht erreichbar ist - hier wird man aber sofort freundlich und kompetent beraten.

In meinem ganzen Leben noch nie so schlecht beraten worden. Der Angestellte (oder was auch immer 🤔) war sehr freundlich, aber die Inkompetenz in Person. Kamen nur Antworten wie "das ist schwierig" oder " wüsste ich jetzt nicht". Leider nicht zu empfehlen! Antwort: Eine ärztliche Konsultation bei Mückenstichen?🤔 Aber ist schon okay, wenn man Unwissenheit mit Zurückhaltung entschuldigt.