BezirksApotheke Friedrichshain

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Man wird freundlich empfangen und gut beraten. Sehr zu empfehlen.

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Ich wurde gut und verständlich beraten und habe mich ernst genommen gefühlt. Das Team nimmt sich Zeit, beantwortet Fragen geduldig und vermittelt echtes Fachwissen. Insgesamt eine sehr angenehme Atmosphäre – eine Apotheke, zu der man gerne wiederkommt.

Super Apotheke. Schöne entspannte Atmosphäre im Verkaufsraum. Ich wurde umfassend und unaufdringlich beraten. Mein Medikament konnte schnell besorgt werden und es wurde mir sogar angeboten, es zu liefern. Ich werde wiederkommen.

Ich bin schon jahrelang dort Kunde und löse dort meine Rezepte ein. Die Mitarbeiter sind immer sehr nett. Allerdings sind leider einige freiverkäufliche Medikamente, wie z.B. Wick Medinait, teurer wie der UVP, da fühl ich mich etwas abgezockt. Es gibt auch leider keinen Onlineshop/App, um zu sehen, welche Medikamente verfügbar sind oder etwas vorzubestellen. Viele kleine Apotheken bieten sowas schon an.

Beschwerde: mir wurde der Boten Service (4 Anrufe vom Mitarbeiter 15.08 Uhr)angeboten, mein bestelltes Medikament abends zwischen 18. und 22.00 uhr zu bringen! Leider wurde ich versetzt! Obwohl 3 Personen anwesend waren und gut hören können, wenn es klingelt! Nach vorsprechen in der Apotheke am (21.08.)heutigen Tag, wollte man beweisen, der Bote hätte geklingelt bzw. angerufen! Weder das eine andere stimmt! Lt Handy war der Anruf von der Apotheke gegen 15.08 Uhr am 20.08. (der letze) kein weiterer! Ich bedaure auch keine Entschuldigung erhalten zu haben???? Damit steht fest, wenn ich endlich mein Medikament erhalten habe, über wieder diese Apotheke zu benutzen! Ich bin enttäuscht und schon das 4. Mal! Schade…leider gab keine Entscheidung auch nicht beim 2. Besuch (Medikament Abholung)am 22.08. gegen 9.15 Uhr! Vielleicht hat dieses nicht nötig? Das Foto vom Klingel Schild und Handy Protokoll, wurde nicht vorgelegt! 3 Personen zu Hause, können ein klingeln kaum überhören??? Vielleicht noch ein Hinweis …. Es wäre von Vorteil, die Web Seite der Bezirks Apotheke zu aktualisieren! Z.B. - Lieferservice; - Medikamente nicht alle vorrätig? usw……