Rats Apotheke

Ich kann von dieser Apotheke leider nur abraten. Für eine Reise wollten wir hier verschiedene Impfstoffe kaufen. Aber leider ging hier wirklich einiges schief: - Nach dem Abgeben der Rezepte meldete sich die Apotheke mit „Alles abholbereit“. Leider konnten wir aufgrund einer Covid-Erkrankung nicht sofort vorbeikommen. Da kam gleich die Frage, ob man nicht trotzdem die Medikamente abholen kommen kann… ist es wirklich so ein Problem, einen Impfstoff eine weitere Woche bei Ihnen zu lagern? Erst auf direktes Fragen, ob ich jetzt wirklich hustend und corona-positiv in die Apotheke kommen soll, wurde mir angeboten, die Abholung zu verschieben. - Als wir dann eine Woche später die Medikamente abholen wollten, hieß es plötzlich „Es war nicht alles lieferbar!“ - na herzlichen Dank. Das hätte man mir am Telefon auch mitteilen können, um kurzfristig wo anders Ersatz zu bekommen. - Der Impfstoff, der bei der Rats Apotheke „Nicht mal bestellbar“ war, war dann bei einer anderen Apotheke mit normaler Lieferzeit bestellbar. - Dass dann die Apotheke nichtmal Zahlung per VISA akzeptiert (wie mittlerweile nahezu noch so jeder kleine Bäcker), weil dann für die arme Apotheke ja „gar kein Gewinn“ mehr bleibt, setzt dem ganzen die Krone auf. Wir gehen jetzt lieber zu einer anderen Apotheke in Gronau.

Sehr kompetent ,lassen sich Zeit für ein Gespräch. Einfach super. Kann ich nur bestätigen. Freundlich, und hilfsbereit. Renate Gruber.

Ich hatte schon länger her ein Problem mit Medikamente im Altenheim, sodass ich am Abend in dieser Apotheke angerufen habe. Die Dame mit der ich gesprochen habe war sehr freundlich und zuvorkommend, die Beratung war einmalig! Ich danke Ihnen für dieses nett Gespräch! Ich kann die Apotheke nur weiter empfehlen! Vielen Dank!

Sehr nett und haben in der Regel alle Medis da. Sogar die, wo andere Apotheken im Moment nichts liefern können.

Ein freunlicher Umgang und ein freundliches Gesicht mit/ zu den Kunden sollte trotz Notdienst zu erwarten sein !