Löwen-Apotheke

Sehr geehrte Frau Lorsabian, schade, dass Ihr Eindruck beim letzten Besuch in der Löwen Apotheke Betzdorf nicht positiv war. Meine eigenen Erfahrungen dort unterscheiden sich jedoch deutlich: Ich habe den Service stets als freundlich, zugewandt und sehr bemüht erlebt. Besonders die umfassende Beratung und die schnelle Bestellmöglichkeit empfinde ich als großen Pluspunkt. Dass Preise in Online-Shops teilweise niedriger sind, ist nachvollziehbar – Online-Anbieter haben meist geringere Miet-, Personal- und Betriebskosten, arbeiten mit automatisierten Abläufen und kaufen in sehr großen Mengen ein, wodurch sie bessere Konditionen erzielen. Vor-Ort-Apotheken investieren hingegen viel in persönliche Beratung, qualifiziertes Fachpersonal und Soforthilfe, was sich im Preis widerspiegeln kann. In meinen bisherigen Besuchen wurde mir immer transparent erklärt, wie Preise zustande kommen, und auch wenn ich mich einmal gegen einen Kauf entschieden habe, wurde ich jederzeit respektvoll behandelt. Ich hoffe, dass Ihr nächster Besuch angenehmer ausfällt und Sie vielleicht ähnliche positive Erfahrungen machen können wie ich. Ps.: Es gibt auch entkrampfende Kräutertees die kosten deutlich weniger, oder man pflückt sich die Kräuter, sofern man sich auskennt, selbst.

Ich war heute in der Löwen Apotheke in Betzdorf und leider sehr unzufrieden mit dem Service. Die Apothekerin teilte mir zunächst mit, dass das gewünschte Medikament nicht vorrätig sei, bot aber an, es zu bestellen. Als ich den Preis sah (29 € für 90 Tabletten), war ich überrascht, da derselbe Artikel online deutlich günstiger erhältlich ist 20,56 €. Als ich höflich sagte, dass ich das Medikament zu diesem Preis nicht kaufen möchte, reagierte die Mitarbeiterin sehr unprofessionell und laut mit dem Kommentar: „Die Dame wollte nicht!“ Das fand ich respektlos und unangemessen. So ein Umgang mit Kunden ist enttäuschend. Ich hoffe, dass der Service in Zukunft verbessert wird.

Ich bin nun schon seit ca 20 Jahren Kunde in der Löwen Apotheke und bin sehr zufrieden. Das Personal und der Chef sind stets freundlich und hilfsbereit. Ich kann diese Apotheke nur weiterempfehlen.

Sehr gute Apotheke mit sehr freundlichen, hilfsbereitem Personal. Da ich schon seit Jahren Kunde bin, hat die Apotheke alle meine Daten. Das war sehr hilfreich als mein Arzt Urlaub hatte und mir ein wichtiges Medikament fehlte. Ich konnte das Rezept nachreichen. Auch wurden Rezepte, welche per Fax vom Krankenhaus geschickt wurden akzeptiert. Die Medikament wurden mir nach Hause geliefert und die original Rezepte vom Lieferanten mitgenommen. Ich finde den Service super! Das man hier nicht vor der Apotheke parken kann, ist schade aber durch die Verkehrsführung leider nicht zu ändern. Ich kann nur sagen: Weiter so! ❤️

Der Arzt stellt Rezepte für mein Kind aus (Epilepsie). Die Apotheke sagt, nimm eine Alternative, von einer anderen Firma, wenn du das haben willst, was du vorher getrunken hast, musst du 200 € bezahlen. In der anderen Apotheke ist alles in Ordnung, keine Probleme. Das ist unverschämt, mein Kind ist allergisch gegen andere Arzneimittelhersteller. Und dies ist nicht das erste Mal und nicht nur ein Medikament. Ich empfehle niemandem, in dieser Apotheke einzukaufen. 👎😢