Mathilden-Apotheke

Die Nähe zur Uniklinik ist sehr gut und man wird bestens beraten!

Ergänzung: Mir ist bewusst, dass im Notdienst Sicherheitsvorgaben gelten und die Tür geschlossen bleiben muss. Mein Kritikpunkt bezog sich weniger darauf, sondern auf die Organisation, die Wartezeit in der Kälte und den Umgangston. Zudem irritiert mich die Praxis, bei Kartenzahlung unter 5 € auf den nächsten Euro aufzurunden. Hier hätte ich mir eine kundenfreundlichere Lösung gewünscht. Wir mussten dorthin weil es die Notapotheke an diesem Tag war. Die Tür war geschlossen und man musste durch ein Mini-Fenster kommunizieren und in der Kälte draußen in der Schlange warten. Mitarbeiterin nicht besonders freundlich und hat die Wartezeiten in der Kälte verlängert weil es lange gedauert immer zwischen Tür und Kunden hin und herzulaufen um Karten einzulesen etc. Zudem musste ich 0,40 EUR mehr zahlen als es eigentlich gekostet hat, da sie Kartenzahlungen erst ab 5 EUR machen und daher runden sie einfach auf den nächsten vollen Euro auf. Habe ich auch nicht erlebt. Wir sind im Jahr 2026…

In zweiter Generation geführte Apotheke. Nette kompetente Mitarbeiter. Gute Beratung u freundlicher Umgang. Im Hinterhof kostenlose Kurzzeitparkplätze vorhanden. Danke für die nette Bedienung Gerne wieder.

Sehr freundliche und kompetente Beratung auch schon am Telefon. Und das um 23.45 Uhr. Sehr zu empfehlen. Die Dame hatte sogar noch ein nettes Lächeln und ein paar nette Worte für mich, auch wenn es schon Mitternacht war als ich die Medikamente abgeholt habe 👍🏽👍🏽👍🏽

Eine Apotheke, wie sie aus Kundensicht eigentlich sein soll und kein pharmazeutisches "Warenhaus" mit Massenabfertigung. Sehr sympathische und kompetente Mitarbeiter, auch via Internet zuverlässig erreichbar und schon beim Eintreten eine angenehme und ruhige Atmosphäre.